Der ProVita Hausnotruf versorgt derzeit bereits mehr als 10.000 Kunden in ihrem Zuhause. Das Ziel dabei ist, die Menschen, die Zuhause alt werden möchten, zu unterstützen und zu versorgen.
Aber ist der ProVita auch zuverlässig?
Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass ProVita sicher und zuverlässig ist.
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Welche Erfahrungen haben Sie mit dem ProVita Hausnotruf bereits gemacht? Teilen Sie Ihre Erfahrung mit uns als Kommentar unter diesem Beitrag.
| Name | ProVita Hausnotruf |
|---|---|
| Webseite | www.provita-deutschland.de |
| Unternehmen | ProVita Alltagsassistenz Deutschland GmbH |
| Adresse | Theodor-Heuss-Ring 4, 50668 Köln, Deutschland |
| Kontakt | E-Mail, Telefon |
| Geschäftsführer | Hans-Martin Buhlmann |
| Gründung | 2014 |
| Produkte | Hausnotruf, Mobilnotruf, Notrufuhr |
| Kosten | 26€ bis 45,90€ monatlich für den Hausnotruf, 36€ bis 56€ monatlich für den Mobilnotruf, 39€ bis 59€ monatlich für die Notrufuhr, je nach Pflegestufe eine komplette Übernahme möglich |
Bin stinke sauer: Im Januar, Februar und März wurde doppelt eingezogen. Von mir und von der Krankenkasse. Trotz zahlreicher Telefonate meldet sich niemand und das Geld wurde auch noch nicht zurück erstattet. Finde das unter aller Würde.
Ich kann nur abraten… Wir hatten einen Hausnotruf-Apparat gemietet mit Schlüsselübergabe an die Sicherheitsfirma. 2 x ist meine Mutter gestürzt und es kam keine Hilfe. Ich habe gestern erfahren, dass mit der Sicherheitsfirma gar kein Vertrag besteht!!! Das ist Betrug!! Von der Rückzahlung der letzten drei Monate wollen wir gar nicht sprechen, aber die Abholung des Schlüssels -dafür werden 35 Euro berechnet – und die Rücksendung des Gerätes muss versichert und auf eigene Kosten verschickt werden.
Trotz Widerruf des Vertrages am 30.11.2022 in der gesetzlichen Zeit für einen Hausnotruf – Knopf und einer Empfangsbestätigung von Provita vom 16.12.2022, die bei mir am 19.12.2022 einging, versuchte man mir diesen Notrufknopf am 08.12.2022 mit DHL zuzusenden, diese Sendung ging mit DHL nachweislich auch am 08.12.2022 wieder ungeöffnet zurück an Provita Alltagsassistenz Deutschland GmbH und heute 28.12.2022 die nächste Frechheit, man versuchte bei meiner Bank Peer Lastschrift x55,90,-€ abzubuchen. Für mich hat sich diese Firma erledigt! Ich habe genug mit meiner Parkinson Erkrankung zu tun! Da brauche ich so einen Arger nicht auch noch! Geht es noch unverschämter?
Seit Dezember 2020 habe ich einen Notrufknopf der Firma Provita gehabt. Ich hatte einen Schlüssel abgegeben und zahlte monatlich 45,80€. Leider kam es zu Problemen, als ich den Notruf auslöste. Ich konnte weder den Mitarbeiter verstehen, noch konnte der Mitarbeiter mich verstehen. Ich habe dann den Vertrag gekündigt und zu meiner Überraschung gehört, dass der Schlüssel mehrere Kilometer entfernt irgendwo abgegeben wurde bei einem anderen Hausnotruf-Anbieter. Ich kann Provita nicht empfehlen.
Mir wird übel, wenn ich die Erfahrungen hier lese. Mit alten Menschen wird schon einiges veranstaltet. Dass die Krankenkassen hier wohl nicht viel an Kontrolle machen.
Habe am 07.02.23 mein Gerät zurück geschickt. Im März wollten sie dann 378 Euro haben, habe da angerufen und sie meinten das es sich für mich erledigt hat. Jetzt im August bekam ich eine Mahnung, das ich zahlen soll . Geh jetzt zur Verbraucherzentrale.
Täuschung über die Kosten (Vergleich Kosten nach Kostenübernahme im Vergleich zu Selbstzahler), keine vorvertraglichen Angaben, keinen Vertragsentwurf.
Ich bin sicher, es wäre nicht besser geworden.
Erstmalige Hilfe-Anforderung durch ProVita Smartlife Notruf endete mit der Nichthilfe: Ich war bei Gartentätigkeiten mit dem Rollator gestern an der Terrasenkante seitlich abgerutscht und lag vom Rollator eingeklemmt in einem Unkrautbeet, löste den Alarm aus. Es meldete sich ein Mitarbeiter der Notrufzentrale, der es ablehnte, den Rettungsdienst mit meiner Befreiung zu beauftragen. Da ich doch wohl unverletzt sei, könne er meinen Sohn (Urlaub) oder meine Tochter zur Hilfe aktivieren. Das ist aber nur Ihre Informationspflicht und hat nichts mit der Zusammenarbeit mit der örtlichen DRK-Rettung zu tun, die in Ihren Reklameschriften hervorgehoben wird! Hätte meine Tochter nicht schon Feierabend gehabt, wäre ich hilflos im Gartenbeet verblieben, obwohl ein örtlicher Rettungsdienst mit erfahrenen Sanitätern notwendig war.
Ich habe bereits vor der Installation der Fa. Provita die Schnauze vonn von diesem Laden. Nachdem meine Krankenkasse den Notruf genehmig hatte, bekam ich heute um 7.00 Uhr den Automatebanruf dieser Fa. Mir wurde da mitgeteilt, dass sie in 4 Wochen liefern. Das hätte doch bestimmt auch am Vormittag gereicht. Ich werde meine Kk über diesen Vorgang informieren
Ich kann mich nur den vorherigen Kommentaren anschließen! Das ist der letzte Laden!!!
Am Telefon hat man mich für Probepaket für Pflegemittel angesprochen, nachdem ich entscheiden könnte, was ich benötige!!! Dann bekam ich einen Brief von meiner Krankenkasse (Pflegegrad 1), dass ich einen Notruf über Provita erhalte, den ich nie beantragt habe! Diesen habe ich auf meine Kosten zurückgeschickt, jetzt habe ich eine Rechnung für den Notruf bekommen!!! Das Probepaket für Pflegemittel, würde gleich als monatliches Abo geschickt! Nicht mit Absprache, was ich möchte!
Ich kann nur sagen Hände weg von dieser Firma, nur Ärger!!!
Habe 2 neue Kunden geworben. Zu der Zeit gab es Gutscheine pro neuem Kunden 20 Euro. Die Notrufe werden seit 01.06.2024 auch genutzt. Seit dem habe ich bestimmt 12 Mal bei Provita angerufen um meine 40 Euro Prämie zu bekommen. Jedes Mal die gleiche Antwort: „Ja, geb ich an den Sachbearbeiter weiter. Wir kümmern uns. Sie werden zurückgerufen“.
Leider passiert da gar nichts. Ich werde diese Firma mit Sicherheit nicht weiter empfehlen. Und gegebenenfalls unseren eigenen Notrufknopf zurückgeben. Wenn mann sich mal die Werbung von denen durchliest und was eigentlich so abgeht, ein Witz…
Hatte überlegt, das System zu kaufen, nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, werde ich davon Abstand nehmen. Ich bedanke mich für die ausführlichen negativen Informationen.
Bei erster Inbetriebnahme werden laufend telefonische Musiksignale auf das Smartphone gesendet. Es müssten alle Benachrichtigungen ausgeschaltet werden.
Habe die Bestellung des Notrufes in der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen und extra noch schriftlich eine Kündigung mit Einschreiben zu ProVita geschickt. Alles wurde nicht akzeptiert und ignoriert. Des Weiteren wurde mir der Notruf zugeschickt, obwohl ich alles widerrufen hatte in der gegebenen Frist des Weiteren schwindelt die Firma, dass der Notruf abgegeben wurde bei einer Frau Schneider die überhaupt nicht existiert, obwohl ich das Paket über DHL Annahme verweigert und an Absender zurück wobei ich schriftlich habe, dass das Paket schon wieder bei ProVita zurück angekommen ist ungeöffnet mit Nachweis von DHL diese Machenschaften von dieser Firma ist eine absolute Katastrophe Finger weg