easierLife Hausnotruf Erfahrungen

easierLife ist ein bekannter Hausnotruf-Anbieter und richtet sich an Sie, wenn Sie allein zu Hause leben oder sich um jemanden sorgen, der im Notfall schnell Hilfe braucht.

Aber ist der easierLife Hausnotruf auch zuverlässig?

Nach unserer Erfahrung arbeitet der Hausnotruf von easierLife zuverlässig, weil in den Tarifen mit Notrufzentrale eine rund um die Uhr besetzte Zentrale die Hilfe organisiert.

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Welche Erfahrungen haben Sie mit dem easierLife Hausnotruf bereits gemacht? Teilen Sie Ihre Erfahrung mit uns als Kommentar unter diesem Beitrag.

Auf einen Blick

• Ja, in den Tarifen mit Notrufzentrale ist die Zentrale rund um die Uhr besetzt und folgt einem individuellen Alarmplan.
• Der Vertrag hat nur einen Monat Mindestlaufzeit, und easierLife HOME bleibt mit Pflegegrad und nach Bewilligung durch die Pflegekasse ohne Eigenanteil.
• Dieser Testbericht erklärt Kosten, Ablauf im Notfall und Vertrag und stellt die vier Systeme sowie drei Alternativen vor.

Voraussetzungen und Eckdaten

Ob Sie für sich selbst oder für Ihre Mutter oder Ihren Vater vorsorgen, zuerst zählt der Wohnort, denn die betreute Person braucht einen Wohnsitz in der Europäischen Union. Ein Einsatzgebiet ist derzeit nicht bekannt.

Wir ordnen die vier Systeme nach dem Ort der Hilfe. HOME arbeitet zu Hause, HOME&GO zu Hause und unterwegs, GO und WATCH unterwegs. Bei den vier Family-Tarifen fehlt die Notrufzentrale, die übrigen Tarife enthalten sie.

Bei easierLife HOME brauchen Sie keinen Telefonanschluss. Das System arbeitet mit einer SIM-Karte. Den Strom für die Geräte stellen Sie auf eigene Kosten bereit, und fällt das Mobilfunknetz aus, kann HOME keine Daten übertragen.

Mit GO benötigen Sie für Ihr privates Umfeld die easierLife App. Alle Geräte sollten Sie einmal im Monat manuell auslösen und die Alarmübermittlung prüfen. Mehr zu den Systemen steht im Abschnitt „Die Ausführungen im Einzelnen“.

Kosten und Tarife

Der Grundpreis hängt vom System ab. Er liegt bei 29,95 € im Monat für HOME und GO, bei 34,95 € für WATCH und bei 44,95 € für HOME&GO. Einmalig kommt bei HOME, HOME&GO und GO eine Bereitstellungsgebühr von 49,90 € dazu, bei WATCH stattdessen nur eine Mobilfunkgebühr von 49,95 €.

Die Family-Tarife sind günstiger und kommen ohne Notrufzentrale, und genau diese Zentrale ist für uns der entscheidende Unterschied zwischen den Tarifen. HOME Family und GO Family kosten 19,95 €, WATCH Family 24,95 € und HOME&GO Family 34,95 €.

Neben der Monatsgebühr können Kosten für SMS an Helfer entstehen, je nach Art der gewählten Benachrichtigung. Gehen durch unsachgemäße Nutzung unberechtigte Notrufe bei Hilfsdiensten ein, tragen Kunde oder Helfer diese Kosten in vollem Umfang selbst.

Die Pflegekasse zahlt erst nach Bewilligung als Pflegehilfsmittel, nicht rückwirkend ab Antragstellung, und easierLife stellt den Antrag. Mit Pflegegrad bezuschusst sie HOME mit 23,00 € und HOME&GO mit 25,50 € im Monat. Ein Pflegegrad allein genügt nicht für die Bewilligung.

Zuverlässigkeit von easierLife im Notfall

Wir sehen es als Stärke, dass bei easierLife geschulte Fachkräfte die Kontaktaufnahme übernehmen, wenn Sie selbst nicht in der Nähe sind. Teile der Leistung erbringt ein Servicepartner, der Betreiber einer Hausnotrufzentrale ist.

Die Zentrale ist rund um die Uhr besetzt und arbeitet nach einem individuellen Alarmplan mit festlegbarer Reihenfolge der Kontaktpersonen. Das Notrufgespräch wird aufgezeichnet. Eine Zertifizierung der Zentrale ist derzeit nicht bekannt.

1. Sie lösen den Notruf mit der Taste an der Basisstation oder am tragbaren Notrufknopf aus.
2. Der Notruf wird je nach gewählter Option weitergeleitet.
3. Geschulte Fachkräfte benachrichtigen die Kontaktpersonen und nehmen Kontakt auf.
4. Bei medizinischen Notfällen wird der Rettungsdienst informiert.

Wird kein Sprechkontakt hergestellt, sieht der Ablauf den Rettungsdienst vor. Telefonisch alarmiert die Zentrale nur Bezugspersonen, die im Notfallplan stehen. Für die Gesprächsannahme und für das Eintreffen der Hilfe ist uns derzeit keine Zusage bekannt.

Wohnungsschlüssel und Zugang

Für den Wohnungsschlüssel nennt easierLife den Schlüsseltresor als Verwahrform. Wer im Notfall Zugriff hat, was die Verwahrung kostet und wie der Schlüssel am Vertragsende zurückkommt, ist derzeit nicht bekannt.

Vertrag, Laufzeit und Kündigung

Wir halten die Mindestlaufzeit von einem Monat für ein klares Plus, weil sie Sie nicht lange bindet. Gekündigt wird in Textform, eine Kündigungsfrist ist derzeit nicht bekannt.

Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Für HOME, HOME&GO und GO nennt easierLife außerdem eine Testphase von 30 Tagen. Gezahlt wird per Kreditkarte, Einzug oder Überweisung auf Rechnung, und den Vertrag schließen Sie online.

Für den Todesfall sieht easierLife eine Sonderkündigung im Todesfall vor. Zum Einzug ins Pflegeheim ist derzeit keine Regelung bekannt.

Bei Vertragsende ist eine Rückgabe der Geräte erforderlich. Für Verlust oder Schaden fallen Kosten in Höhe des Netto-Neuwertes der betroffenen Hardware an. Bis wann nach der Rückgabe gezahlt wird, ist derzeit nicht bekannt.

Die Ausführungen im Einzelnen

easierLife führt vier Systeme, jedes auch als Family-Tarif ohne Notrufzentrale. Bei HOME, HOME&GO und GO ist der Versand samt Erweiterungen kostenlos. In der App tragen Sie beliebig viele Helfer ein.

Wir fragen zuerst, ob Ihre Mutter nur zu Hause oder auch unterwegs Hilfe braucht. Danach richtet sich die Wahl des Systems.

easierLife HOME

easierLife HOME ist das System für zu Hause. Für 29,95 € im Monat erhalten Sie Basisstation, tragbaren Notrufknopf und Notrufzentrale, ohne Telefonanschluss.

Der Notrufknopf ist nach IP68 staub- und wasserdicht, funkt im Freien bis zu 400 Meter weit und lässt sich am Handgelenk oder als Kette tragen. Bei Stromausfall versorgt der Notstrom die Basisstation bis zu 48 Stunden.

Mit Pflegegrad bezuschusst die Pflegekasse HOME mit 23,00 €, und easierLife gibt 6,95 € Rabatt. Damit bleibt HOME ohne Eigenanteil. HOME Family kostet 19,95 €, enthält aber weder Notrufzentrale noch Kostenerstattung.

Dazu gibt es Erweiterungen. Der Bewegungssensor meldet längere Inaktivität, die auf einen möglichen Sturz hindeutet. Das Freisprechmodul ermöglicht Notrufe außerhalb der Basisstation, und mit dem Zugschalter lösen Sie nach einem Sturz Alarm aus.

easierLife HOME&GO

easierLife HOME&GO bringt Basisstation, tragbaren Notrufknopf und ein Mobilteil mit GPS-Ortung zu Ihnen, für 44,95 € im Monat. Das Mobilteil ortet nur, wenn ein Notruf ausgelöst wurde.

Steckt das Mobilteil in der Basisstation, reicht der Notrufknopf im Freien bis zu 300 Meter weit. Außerhalb der Station sind es nur drei Meter zum Mobilteil. Bei Stromausfall läuft die Basisstation bis zu 48 Stunden weiter.

Mit Pflegegrad bezuschusst die Pflegekasse HOME&GO mit 25,50 €, sodass 19,45 € Eigenanteil bleiben. HOME&GO Family kostet 34,95 € und enthält weder Notrufzentrale noch Kostenerstattung.

easierLife GO

easierLife GO besteht aus einem Mobilteil mit GPS-Funktion und Lautsprechern samt Ladestation und kostet 29,95 € im Monat.

Der Akku reicht bei durchschnittlichem Gebrauch bis zu 48 Stunden, und das Gerät ortet nur, wenn ein Notruf ausgelöst wurde. Für Ihr privates Umfeld ist die easierLife App nötig.

In der App legen Sie geografische Zonen für Benachrichtigungen fest, wenn Ihre Angehörigen sie betreten oder verlassen. GO Family kostet 19,95 € und enthält keine Notrufzentrale.

easierLife WATCH

easierLife WATCH ist eine Notrufuhr für das Handgelenk mit GPS-, WLAN- und Mobilfunkortung, einem Home Beacon und einer Ladestation. Sie kostet 34,95 € im Monat.

Der Akku reicht bei durchschnittlichem Gebrauch bis zu 48 Stunden. Einmalig kommt eine Mobilfunkgebühr von 49,95 € dazu.

Mit Pflegegrad bleibt für die WATCH ein Eigenanteil von 9,45 € im Monat. WATCH Family kostet 24,95 € und kommt ohne Notrufzentrale.

Beratung, Installation und Erreichbarkeit

Halten Sie vorher die Kontaktpersonen für den Notfallplan bereit. Hinterlegen können Sie auch Vorerkrankungen und benötigte Medikamente. Zur Lieferfrist und zum Einrichtungstermin ist derzeit nichts bekannt.

1. Die Geräte kommen per Post.
2. Sie können die Geräte selbst installieren.

Außerhalb eines Notrufs erreichen Sie easierLife unter der Telefonnummer 0721/ 1803 0811 oder per E-Mail an [email protected]. Wir finden es hilfreich, dass easierLife die Beratung kostenlos anbietet.

Anbieter, Sitz und Kontakt

Hinter dem Angebot steht die easierLife GmbH aus Karlsruhe, eingetragen im Handelsregister unter HRB 720260. Mindestens 90.000 Kunden nutzen easierLife.

Ihren Vertrag schließen Sie online mit der easierLife GmbH, An der RaumFabrik 33b in Karlsruhe. Für uns zählt bei der Anbieterwahl, wer Vertragspartner ist, und hier ist es ein Unternehmen in der Rechtsform GmbH.

Für wen easierLife passt

Wir werten es als Vorzug, dass HOME bei Ihrer Großmutter, die kaum aus der Wohnung geht, ohne Telefonanschluss mit einer SIM-Karte arbeitet.

Bei Ihrer Tante, die täglich spazieren geht, passt GO, weil das Gerät im Notruf den Standort ortet.

Wenn Sie erst ausprobieren möchten, ob das System zu Ihrem Vater passt, gibt es für HOME, HOME&GO und GO eine Testphase von 30 Tagen.

Wir raten von den Family-Tarifen ab, wenn Ihr Onkel auf dem Land wohnt und niemand schnell bei ihm sein kann, weil sie keine Notrufzentrale enthalten.

Bei Ihrem Vater, der im Garten oder Keller arbeitet, ist über die Basisstation möglicherweise kein Sprechkontakt möglich.

Alternativen zu easierLife

Wir würden einen anderen Anbieter wählen, wenn Ihnen etwas Bestimmtes wichtiger ist als die Stärken von easierLife. Drei Alternativen zeigen je einen anderen Anlass.

libify

Soll bei Ihrer Mutter im Notfall der Zutritt für Kontaktpersonen und Rettungsdienst leichter sein, bietet libify einen Schlüsseltresor für einmalig 34,90 €. libify rechnet direkt mit der Pflegekasse ab, mehr steht in den Erfahrungen mit libify.

Loya.Care Hausnotruf

Ist Ihrem Vater eine Zentrale wichtig, die das Deutsche Rote Kreuz betreibt, passt Loya.Care besser. Die Notrufzentrale des DRK ist dort rund um die Uhr im Einsatz, wie die Erfahrungen mit Loya.Care zeigen.

Smardian Hausnotruf

Legt Ihre Mutter Wert auf eine eigene Zentrale mit Zertifikat, kommt Smardian in Frage. Die Leitstelle in Singen betreibt der Anbieter selbst, und seine Alarmempfangsstelle trägt die Zertifikate DIN EN 50518 und VdS 3137, mehr steht in den Erfahrungen mit Smardian.

Fazit

Auf die Frage der Einleitung antworten wir mit Ja, aber nur in den Tarifen mit Notrufzentrale, die rund um die Uhr besetzt ist. Das Urteil beruht auf den veröffentlichten Angaben des Anbieters mit Stand 20. Oktober 2026, nicht auf eigenen Messungen.

Wenn Sie mehrere Angebote nebeneinander prüfen möchten, nutzen Sie dafür den kostenlosen Notfallknopf-Berater.

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Wir empfehlen easierLife HOME für Ihre Mutter, die allein zu Hause lebt, einen Pflegegrad hat und deren Hausnotruf die Pflegekasse bewilligt, denn dann zahlen Sie keinen Eigenanteil. Einschränkend gilt für Ihren Vater unterwegs, dass zum Eintreffen der Hilfe derzeit keine Zusage bekannt ist.

Passt easierLife, starten Sie mit der kostenlosen telefonischen Beratung und lassen den Pflegekassenantrag von easierLife stellen. Passt es nicht, prüfen Sie die drei Alternativen oder den Notfallknopf-Berater.

Häufige Fragen

Diese Fragen beantworten wir kurz und mit Verweis auf den passenden Abschnitt.

Wie schnell kommt Hilfe, wenn ich bei easierLife den Knopf drücke?

Zur Gesprächsannahme und zum Eintreffen der Hilfe ist derzeit keine Zusage von easierLife bekannt. Wie der Ablauf nach dem Knopfdruck aussieht, steht im Abschnitt „Zuverlässigkeit von easierLife im Notfall“.

Benachrichtigt easierLife im Notfall meine Angehörigen?

Ja, die Zentrale benachrichtigt die Kontaktpersonen aus Ihrem Notfallplan, telefonisch nur diese, in der Reihenfolge, die Sie festlegen. Den Ablauf beschreibt der Abschnitt „Zuverlässigkeit von easierLife im Notfall“.

Was kostet der easierLife Hausnotruf im Monat?

easierLife kostet ab 19,95 € im Monat bei HOME Family und GO Family ohne Notrufzentrale, mit Notrufzentrale ab 29,95 € bei HOME und GO. Die Preise aller Tarife stehen im Abschnitt „Kosten und Tarife“.

Zahlt die Pflegekasse den Hausnotruf von easierLife?

Ja, mit Pflegegrad und nach Bewilligung als Pflegehilfsmittel, und bei HOME bleibt dann kein Eigenanteil, bei HOME&GO sind es 19,45 € im Monat. Die Kosten mit und ohne Pflegegrad zeigt der Abschnitt „Kosten und Tarife“.

Wie komme ich bei easierLife aus dem Vertrag wieder heraus?

Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat, gekündigt wird in Textform, eine Kündigungsfrist ist derzeit nicht bekannt. Fristen und Sonderfälle nennt der Abschnitt „Vertrag, Laufzeit und Kündigung“.

Was passiert bei easierLife mit meinem Wohnungsschlüssel?

easierLife nennt einen Schlüsseltresor, doch zum Schlüssel ist über Zugriff, Kosten und Rückgabe derzeit nichts bekannt. Mehr dazu steht im Abschnitt „Wohnungsschlüssel und Zugang“.

Welche Ausführung von easierLife ist die richtige?

Zu Hause arbeitet HOME, zu Hause und unterwegs bietet HOME&GO beides in einem System, unterwegs allein arbeiten GO und WATCH. Die Unterschiede erklärt der Abschnitt „Die Ausführungen im Einzelnen“.

Wer steht hinter easierLife?

Hinter easierLife steht die easierLife GmbH mit Sitz in Karlsruhe. Kontakt und Anschrift stehen im Abschnitt „Anbieter, Sitz und Kontakt“.