Hausnotruf Mittelhessen ist ein bekannter Hausnotruf-Anbieter und richtet sich an Sie, wenn Sie allein zu Hause leben oder sich um jemanden sorgen, der im Notfall schnell Hilfe braucht.
Aber ist der Hausnotruf Mittelhessen auch zuverlässig?
Nach unserer Erfahrung arbeitet der Hausnotruf von Hausnotruf Mittelhessen zuverlässig, weil der Notruf in einer rund um die Uhr besetzten DRK-Hausnotrufzentrale ankommt.
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Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Hausnotruf Mittelhessen bereits gemacht? Teilen Sie Ihre Erfahrung mit uns als Kommentar unter diesem Beitrag.
Inhaltsverzeichnis
Auf einen Blick
- Wir halten die Hilfe für zuverlässig organisiert, denn die DRK-Hausnotrufzentrale ist rund um die Uhr besetzt.
- Mit Pflegegrad und Kostenzusage kostet das Hausnotrufpaket 0 Euro im Monat, und der Anbieter hilft beim Antrag.
- Hier finden Sie Eckdaten, Kosten und Notfallablauf sowie die Geräte Lifeline Vi, Lifeline GSM, James Notrufuhr und iVi im Einzelnen.
Voraussetzungen und Eckdaten
Wenn Sie für sich selbst oder für Ihre Mutter vorsorgen, zählt zuerst, ob der Dienst bei Ihnen vor Ort anbietet. Ein Einsatzgebiet ist uns derzeit nicht bekannt. Der Betreiber sitzt in Gießen. Angeboten werden Hausnotrufgeräte für zu Hause und eine Notrufuhr für unterwegs.
| Angebote | Hausnotrufpaket, Mobilnotruf für unterwegs |
|---|---|
| Mindestlaufzeit | keine Angabe |
| Kündigungsfrist | keine Angabe |
| Form der Schlüsselhinterlegung | Schlüsseltresor an der Hauswand, Wohnungsschlüssel bei Vertrauenspersonen |
| Wer im Notfall ausrückt | Angehörige, Nachbarn oder Pflegedienst, bei medizinischem Notfall der Rettungsdienst |
| Notruf auch unterwegs | Ja, mit der James Notrufuhr |
| Direktabrechnung mit der Pflegekasse | keine Angabe |
Zu Hause brauchen Sie eine Steckdose für 220 Volt. Das Gerät Lifeline Vi wird zusätzlich an Telefondose oder Telefonanlage angeschlossen, das Gerät Lifeline GSM läuft im GSM-Mobilfunknetz. Bei Glasfaser muss der Router in Ihrer Wohnung stehen. Die Geräte beschreiben wir weiter unten im Einzelnen.
Kosten und Tarife
Mit Pflegegrad und Kostenzusage der Pflegekasse kostet das Hausnotrufpaket 0 Euro im Monat und die Einrichtung ab 0 Euro. Ohne Pflegegrad zahlen Sie ab 27 Euro monatlich und ab 50 Euro einmalig, weshalb die Kostenzusage der Pflegekasse nach unserer Einschätzung der wichtigste erste Schritt ist.
| Kostenart | Mit Pflegegrad | Ohne Pflegegrad |
|---|---|---|
| Monatlicher Grundpreis | 0 Euro mit Kostenzusage | ab 27 Euro |
| Einmalige Anschlussgebühr | ab 0 Euro mit Kostenzusage | ab 50 Euro |
| Was selbst zu tragen bleibt | Anfahrt, Strom, Telefongebühren, Zusatzgeräte, Installationsmaterial | Ab 27 Euro im Monat und ab 50 Euro einmalig, dazu Kosten für Anfahrt und Installation |
Für Ersatz fallen weitere Kosten an. Ein Armband kostet 9,95 Euro, ein Funkhandsender MyAmie zwischen 120 und 149,95 Euro, jeweils zuzüglich Versand. Die Pflegekasse übernimmt Anfahrt, Strom, Telefongebühren, Zusatzgeräte und Installationsmaterial nicht.
Zuverlässigkeit von Hausnotruf Mittelhessen im Notfall
Für uns zählt zuerst, wer den Notruf annimmt, und das ist hier nicht der Betreiber selbst. Er bindet Sie an eine Hausnotrufzentrale des Deutschen Roten Kreuzes an, die nach Angabe des Anbieters an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr mit qualifizierten Mitarbeitern besetzt ist.
- Sie drücken bei Sturz, Unfall oder körperlichen Beschwerden den Notrufknopf.
- Die Hausnotrufzentrale nimmt den Notruf entgegen.
- Ein Mitarbeiter der Zentrale nimmt Sprechkontakt mit Ihnen auf.
- Angehörige, Nachbarn oder auch der Pflegedienst mit Wohnungsschlüssel werden zuerst benachrichtigt.
- Handelt es sich um einen medizinischen Notfall, wird über die Rettungsleitstelle der Rettungsdienst oder der Notarzt alarmiert.
Wen die Zentrale zuerst benachrichtigt, legen Sie im Notfallplan fest, nämlich Angehörige, Nachbarn oder den Pflegedienst. Bei einem medizinischen Notfall wird der Rettungsdienst alarmiert. Zur Dauer bis zum Eintreffen ist uns keine Zusage bekannt. Ob Angehörige nach einem Einsatz informiert werden, bleibt offen.
Wohnungsschlüssel und Zugang
Ein Schlüsseltresor wird an der Hauswand montiert und mit einem Zahlencode gesichert. Im Notfall übermittelt die Zentrale dem Rettungsdienst den Code. Möglich ist auch ein Wohnungsschlüssel bei einer Vertrauensperson. Wie viel der Tresor kostet und wie der Schlüssel am Vertragsende zurückkommt, wissen wir bislang nicht.
Vertrag, Laufzeit und Kündigung
Das Hausnotrufpaket ist eine Miete, Sie zahlen eine monatliche Gebühr. Zu Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, Kündigungsform, Widerruf, Testphase und Zahlungsweise fehlen uns derzeit Angaben. Klären Sie das vor der Unterschrift schriftlich beim Betreiber.
Ob bei einem Einzug ins Pflegeheim oder im Todesfall besondere Kündigungsregeln gelten, bleibt offen. Fragen Sie auch das beim Betreiber nach, bevor Sie unterschreiben.
Der Anbieter stellt das Hausnotrufgerät mit Funkhandsender zur Verfügung. Wie die Rückgabe abläuft und bis wann Sie zahlen, ist offen.
Die Ausführungen im Einzelnen
Der Anbieter führt Geräte von Tunstall und James, vier davon beschreibt dieser Abschnitt. Weil Tunstall Lifeline Vi einen Telefonanschluss braucht, entscheidet für uns bei den Basisgeräten zuerst Ihr Anschluss zu Hause. Tunstall Lifeline GSM arbeitet im Mobilfunknetz, die James Notrufuhr begleitet Sie unterwegs, und der Falldetektor iVi meldet Stürze.
Tunstall Lifeline Vi
Das Gerät besteht aus einer Basisstation und einem Funkhandsender, den Sie wie eine Armbanduhr am Handgelenk oder als Medaillon um den Hals tragen. Die Basisstation wird an Ihren Telefonanschluss angeschlossen und stellt im Notfall eine Freisprechverbindung zur Zentrale her. Ein eigener Preis fehlt uns.
Wir sehen das Gerät als Lösung für Haushalte mit Telefonanschluss. Der Funkhandsender ist wasserdicht, die Batterie prüft das Gerät automatisch, und der Anbieter tauscht den Handsender aus, wenn sie zur Neige geht. Bei Stromausfall schaltet es auf Akku um, funktioniert aber nur an einer TAE-Dose mit Spannungsversorgung.
Tunstall Lifeline GSM
Für uns ist Tunstall Lifeline GSM die richtige Wahl, wenn Sie keinen Festnetzanschluss haben, denn das Gerät arbeitet im GSM-Mobilfunknetz mit SIM-Karte. Es lässt sich auch an einem Festnetzanschluss betreiben.
Hängt ein Hausnotrufgerät am Router, ist bei Stromausfall die Notrufweiterleitung gestört, und der Anbieter empfiehlt dafür Lifeline GSM. Ob das Gerät mehr kostet als Lifeline Vi, bleibt offen.
James Notrufuhr
Die James Notrufuhr, Modell James B8 Pro, tragen Sie am Handgelenk, sie ist der Mobilnotruf für unterwegs. Die Uhr ortet per GPS und stellt eine Sprachverbindung zu hinterlegten Angehörigen her, auf Wunsch auch zu einer Hausnotrufzentrale.
Wahlweise lassen sich ein Sturzsensor und Gesundheitsfunktionen aktivieren. Unserer Ansicht nach eignet sich die Uhr für Ihren Großvater, der auch außerhalb der Wohnung Hilfe braucht. Was die Uhr kostet, kennen wir nicht.
iVi der intelligente Falldetektor / Sturzmelder
Der iVi ist ein Zusatzgerät zum Hausnotrufsystem und sorgt für einen automatischen Notruf bei Sturz oder Unfall. Sturz- und Trageerkennung sind einstellbar, und eine Abstelltaste soll Fehlalarme vermeiden. Was der Falldetektor kostet, steht für uns nicht fest.
Beratung, Installation und Erreichbarkeit
Im individuellen Notfallplan stehen Adresse, Erkrankungen, Hausarzt, Angehörige, vertraute Personen und Pflegedienst. Halten Sie diese Angaben vor der Einrichtung bereit und melden Sie dem Anbieter jede Änderung. Zu Lieferfrist und Einrichtungstermin liegen uns keine Angaben vor.
- Der Anbieter schließt das Gerät an Ihre Telefondose an, wahlweise an einen Router oder eine Telefonanlage.
- Er weist Sie vor Ort in den Gebrauch des Geräts ein.
- Danach führt er einen Testalarm durch und nimmt Sprechkontakt zur Zentrale auf.
Beratung gibt es mit einer kostenlosen Vorführung bei Ihnen zu Hause, dazu einen kostenlosen Rückrufservice. Fragen erreichen den Betreiber unter 0641-5818079. Wie Angehörige die Zentrale außerhalb eines Notrufs erreichen, bleibt offen.
Anbieter, Sitz und Kontakt
Hinter dem Angebot steht die Kühnel & Neumann GbR aus Gießen. Die Trägerform ist eine GbR und damit keine Hilfsorganisation. Die IK-Nummer lautet 590 651 451. Uns ist wichtig, dass Sie den Betreiber und die DRK-Zentrale auseinanderhalten, denn die Zentrale nimmt den Notruf an.
| Anbieter | Kühnel & Neumann GbR |
|---|---|
| Webseite | www.hausnotruf-mittelhessen.de |
| Anschrift | Ruhbanksweg 8, 35394 Gießen |
| Kontakt |
|
| Vertretungsberechtigt | keine Angabe |
| Register | keine Angabe |
| Gründung | keine Angabe |
| Einsatzgebiet | keine Angabe |
| Produkte | Tunstall Lifeline Vi, Tunstall Lifeline GSM, James Notrufuhr, iVi Falldetektor |
Erreichen können Sie den Betreiber telefonisch unter 0641-5818079 oder per E-Mail an [email protected]. Wir raten Ihnen, Fragen zu Vertrag und Kosten dort zu stellen.
Für wen Hausnotruf Mittelhessen passt
Die größte Stärke liegt aus unserer Sicht in der Zentrale. Wenn Ihre Tante nachts allein in der Wohnung stürzt, ist auch dann eine DRK-Zentrale für den Notruf erreichbar. Hat Ihr Großvater einen Pflegegrad, kostet das Paket mit Kostenzusage 0 Euro im Monat, und der Anbieter hilft beim Antrag.
Der Anbieter bietet Ihrer Schwiegermutter ohne Festnetzanschluss das Gerät Lifeline GSM an, das im Mobilfunknetz arbeitet. Ihr Nachbar, der viel unterwegs ist, wird von der James Notrufuhr begleitet, die per GPS ortet und Sprachkontakt herstellt.
Die Schwächen liegen unseres Erachtens vor allem bei den Kosten. Ihr Onkel zahlt ohne Pflegegrad selbst, das kostet ab 27 Euro im Monat und ab 50 Euro einmalig, dazu kommen Kosten für Anfahrt und Installation. Verliert er den Funkhandsender, kostet der Ersatz zwischen 120 und 149,95 Euro zuzüglich Versand.
Eine zweite Schwäche liegt beim Strom. Hängt der Hausnotruf Ihrer Großmutter am Router, ist bei Stromausfall die Weiterleitung des Notrufs gestört. Der Anbieter empfiehlt dann Lifeline GSM mit SIM-Karte.
Alternativen zu Hausnotruf Mittelhessen
Je nach Lage kann ein anderer Anbieter besser zu Ihrem Fall passen, etwa bei einem Gerät zum Selbstanschließen, bei Hilfe durch eigene Pflegekräfte oder bei einer Zentrale in Betreiberhand. Wir empfehlen, diese Fälle vor dem Abschluss durchzugehen.
libify
libify passt besser, wenn Ihre Schwester das Gerät ohne Techniker selbst anschließen will. Die Systeme kommen vorinstalliert per Post und müssen nur an eine Steckdose. Den Anbieter stellen wir im Testbericht zu libify vor.
Menschenlieb Hausnotruf
Lebt Ihr Schwiegervater im Landkreis Osterholz oder in Bremen-Borgfeld und soll nach einem Sturz jemand vorbeikommen, passt Menschenlieb besser. Dort hilft in der Komplett- und der Premiumversorgung der Hintergrunddienst mit eigenen Kräften, etwa beim Aufhelfen. Mehr steht im Testbericht zu Menschenlieb.
Sandersfeld Hausnotruf
Wohnt Ihr Bruder im Nordwesten zwischen Emden und Wilhelmshaven, passt Sandersfeld besser. Der Anbieter betreibt eine eigene, rund um die Uhr besetzte Leitstelle, die sich im Notfall nach seiner Angabe durchschnittlich in rund 20 Sekunden meldet. Mehr steht im Testbericht zu Sandersfeld.
Fazit
Die Hilfe ist unserem Eindruck nach zuverlässig organisiert, weil die DRK-Hausnotrufzentrale rund um die Uhr den Notruf annimmt und Bezugspersonen mit Wohnungsschlüssel eingebunden sind. Unser Urteil beruht auf den veröffentlichten Angaben des Anbieters mit Stand vom 20. Oktober 2026 und nicht auf einer eigenen Messung.
Passt Hausnotruf Mittelhessen nicht zu Ihrem Fall, hilft Ihnen unser kostenloser Notfallknopf-Berater, ein passendes Angebot zu finden.
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Sorgen Sie sich um Ihren Vater, der allein lebt, empfehlen wir Hausnotruf Mittelhessen, weil die DRK-Zentrale den Notruf annimmt und das Paket mit Pflegegrad und Kostenzusage im Monat nichts kostet. Einschränkend sollten Sie Laufzeit und Kündigungsfrist erfragen, denn beides ist uns nicht bekannt.
Passt das Angebot, lassen Sie sich das System kostenlos zu Hause vorführen und klären dabei Laufzeit und Pflegekassenantrag. Passt es nicht, gehen Sie die drei Alternativen weiter oben durch.
Häufige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten auf häufige Fragen zu Hausnotruf Mittelhessen.
Wie schnell kommt Hilfe, wenn ich bei Hausnotruf Mittelhessen den Knopf drücke?
Uns sind Zusagen zu Annahme und Eintreffen derzeit nicht bekannt. Wie der Ablauf nach dem Knopfdruck aussieht, steht im Abschnitt „Zuverlässigkeit von Hausnotruf Mittelhessen im Notfall“.
Benachrichtigt Hausnotruf Mittelhessen im Notfall meine Angehörigen?
Ja, nach dem Sprechkontakt benachrichtigt die Zentrale zuerst Ihre Bezugspersonen, also Angehörige, Nachbarn oder den Pflegedienst. Ob eine Kontaktperson Pflicht ist, bleibt offen. Mehr zum Ablauf lesen Sie unter „Zuverlässigkeit von Hausnotruf Mittelhessen im Notfall“.
Was kostet der Hausnotruf Mittelhessen im Monat?
Das Hausnotrufpaket kostet ab 27 Euro monatlich, mit Pflegegrad und Kostenzusage der Pflegekasse 0 Euro. Die Tarife im Einzelnen finden Sie im Abschnitt „Kosten und Tarife“.
Zahlt die Pflegekasse den Hausnotruf von Hausnotruf Mittelhessen?
Ja, mit Pflegegrad und nach Kostenzusage der Pflegekasse fällt keine Monatsgebühr an, und der Anbieter hilft beim Antrag. Was Sie mit und ohne Pflegegrad zahlen, zeigt der Abschnitt „Kosten und Tarife“.
Wie komme ich bei Hausnotruf Mittelhessen aus dem Vertrag wieder heraus?
Laufzeit und Kündigungsfrist sind derzeit nicht bekannt, deshalb sollten Sie direkt beim Betreiber nachfragen. Fristen und Sonderfälle behandelt der Abschnitt „Vertrag, Laufzeit und Kündigung“.
Was passiert bei Hausnotruf Mittelhessen mit meinem Wohnungsschlüssel?
Der Schlüssel kann im Schlüsseltresor an der Hauswand liegen, dessen Code die Zentrale dem Rettungsdienst übermittelt. Alles zum Zugang zur Wohnung steht im Abschnitt „Wohnungsschlüssel und Zugang“.
Welche Ausführung von Hausnotruf Mittelhessen ist die richtige?
Das entscheidet vor allem, ob Sie Festnetzanschluss oder Mobilfunk nutzen, denn Lifeline Vi braucht einen Telefonanschluss, Lifeline GSM nicht. Die Geräte beschreibt der Abschnitt „Die Ausführungen im Einzelnen“ einzeln.
Wer steht hinter Hausnotruf Mittelhessen?
Betreiber ist die Kühnel & Neumann GbR aus Gießen. Die Notrufe nimmt eine DRK-Hausnotrufzentrale an. Den Steckbrief finden Sie im Abschnitt „Anbieter, Sitz und Kontakt“.
