BRK ist ein bekannter Hausnotruf-Anbieter und richtet sich an Sie, wenn Sie allein zu Hause leben oder sich um jemanden sorgen, der im Notfall schnell Hilfe braucht.
Aber ist der BRK Hausnotruf auch zuverlässig?
Nach unserer Erfahrung arbeitet der Hausnotruf von BRK zuverlässig, weil eine rund um die Uhr besetzte Zentrale die Hilfe organisiert.
Tipp: Nutzen Sie unseren kostenlosen Notfallknopf-Berater, um das beste Angebot zu finden:
Jetzt Notfallknopf-Berater starten
Welche Erfahrungen haben Sie mit dem BRK Hausnotruf bereits gemacht? Teilen Sie Ihre Erfahrung mit uns als Kommentar unter diesem Beitrag.
Inhaltsverzeichnis
Auf einen Blick
- Zuverlässig ist der BRK Hausnotruf für uns, weil eine rund um die Uhr besetzte Zentrale und ein Hintergrunddienst die Hilfe organisieren. Beides nennt der Anbieter auf seiner Hausnotruf-Seite für Bayern.
- Zu den Vorzügen zählen mobile Notrufgeräte für unterwegs und eine monatliche Kündigungsmöglichkeit.
- In diesem Testbericht finden Sie Preise, Ablauf im Notfall und Vertragsfragen sowie eine Einschätzung, für wen der BRK Hausnotruf passt und für wen eine Alternative besser ist.
Voraussetzungen und Eckdaten
Ob Sie selbst oder Ihre Mutter oder Ihr Vater den BRK Hausnotruf nutzen können, hängt vom Wohnort ab. Wir sehen das Bayerische Rote Kreuz als Anbieter für Bayern, der auf hausnotruf.bayern ein Bestellformular bereithält. Es gibt Geräte für die Wohnung und mobile Notrufgeräte, die außerhalb der Wohnung funktionieren.
| Angebote | Pakete für zu Hause, mobile Notrufgeräte, Notrufuhr (Unterfranken) |
|---|---|
| Mindestlaufzeit | keine Angabe |
| Kündigungsfrist | keine Angabe (monatliche Kündigungsmöglichkeit) |
| Form der Schlüsselhinterlegung | beim BRK (Komfortpaket Unterfranken), Schlüsselaufbewahrung (Komplettpaket Kreisverband Regensburg), am Gebäude außen deponiert (Basispaket Kreisverband Regensburg) |
| Wer im Notfall ausrückt | Hintergrunddienst |
| Notruf auch unterwegs | Ja, mit mobilen Notrufgeräten |
| Direktabrechnung mit der Pflegekasse | keine Angabe |
Für das Hausnotruf-System benötigen Sie nach Angaben des BRK eine freie Steckdose. In Unterfranken stehen für die Anbindung Telefondose, LAN-Anschluss oder SIM-Karte zur Wahl. Wir empfehlen, die Anbindung vor dem Vertrag mit dem örtlichen Verband zu klären. Mehr dazu im Abschnitt „Die Ausführungen im Einzelnen“.
Kosten und Tarife
Der BRK nennt regional leicht abweichende Preise zuzüglich einer einmaligen Organisationspauschale. Die Tabelle zeigt die Pakete aus Unterfranken, Stand 1. April 2026, und beim Kreisverband Regensburg zwei Ab-Preise. Die Tarifstufen unterscheiden sich vor allem darin, ob ein Hintergrunddienst mit sechs Einsätzen im Jahr enthalten ist.
| Kostenart | Mit Pflegegrad | Ohne Pflegegrad |
|---|---|---|
| Monatlicher Grundpreis | 0,00 € (Unterfranken, Pflegekassenpaket) / 29,00 € (Komfortpaket) / 42,00 € (Hausnotruf-Assistenzsystem) / 43,00 € (Mobilrufpaket), jeweils bei Kostenübernahme | 34,00 € (Unterfranken, Basispaket) / 56,00 € (Komfortpaket) / 69,00 € (Hausnotruf-Assistenzsystem) / 70,00 € (Mobilrufpaket) / 59,00 € (Notrufuhr) / ab 27,00 € (Kreisverband Regensburg, Basispaket) / ab 55,00 € (Komplettpaket) |
| Einmalige Anschlussgebühr | 0,00 € (Unterfranken, Pflegekassenpaket) / 59,00 € (Komfortpaket, Hausnotruf-Assistenzsystem, Mobilrufpaket) | 59,00 € (Unterfranken, Basis-, Komfort-, Assistenz- und Mobilrufpaket) / 79,00 € (Notrufuhr) / 59,00 € (Kreisverband Regensburg, Komplettpaket) |
| Was selbst zu tragen bleibt | Einsatz 89,00 € je Einsatz (Pflegekassenpaket) / Grundpreis bei Kostenübernahme (Komfort-, Assistenz-, Mobilrufpaket) | Voller Monatspreis, Einsatz 89,00 € je Einsatz (Basispaket) / Kaufpreis 189,00 € inklusive Mehrwertsteuer (Notrufuhr) |
Neben der Monatsgebühr kosten in Unterfranken die Tagestaste 3,00 € im Monat, die Servicegarantie 8,00 € und der Rauchmelder 7,50 € zuzüglich Installation durch den Teilnehmer. Beim Kreisverband Regensburg können Zusatzkosten für Einsätze oder Türöffnung entstehen. Wir raten, die Kosten je Einsatz vor Vertragsabschluss zu vergleichen.
Die Pflegekasse übernimmt den Hausnotruf als Pflegehilfsmittel erst nach der Bewilligung und zahlt ab Bewilligung, nicht rückwirkend ab Antragstellung. Seit dem 1. April 2026 beträgt der Zuschuss für ein anerkanntes Basissystem 27,00 € netto im Monat. Was darüber liegt, tragen Sie als Eigenanteil.
Zuverlässigkeit von BRK im Notfall
Nach dem Knopfdruck nimmt eine Zentrale den Notruf entgegen. Wir werten es als Stärke, dass sie nach den Angaben des BRK rund um die Uhr besetzt ist.
- Sie lösen den Notruf am Funksender aus.
- Die Zentrale nimmt den Notruf rund um die Uhr entgegen.
- Beim Kreisverband Regensburg leitet sie geeignete Maßnahmen ein, etwa Nachbarn, Familie, Hausarzt oder Notarzt zu informieren.
Der BRK hält eigenen Angaben zufolge einen Hintergrunddienst in ganz Bayern vor.
Wohnungsschlüssel und Zugang
Im Komfortpaket in Unterfranken gehört eine sichere Schlüsselhinterlegung beim BRK zum Angebot, beim Kreisverband Regensburg gehört die Schlüsselaufbewahrung zum Komplettpaket. Das Basispaket des Kreisverbands Regensburg verlangt dagegen, dass der Schlüssel außen am Gebäude deponiert wird. Fehlt ein Schlüssel, muss der Rettungsdienst gegebenenfalls mit der Feuerwehr die Tür öffnen.
Vertrag, Laufzeit und Kündigung
Nach unserer Lesart nennt der BRK eine monatliche Kündigungsmöglichkeit als Regel. Eine Testphase gibt es mit dem Aktionsangebot, bei dem sich der Hausnotruf vier Wochen kostenlos testen lässt. Eine Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt gesetzlich, wenn Sie den Vertrag im Fernabsatz oder in Ihrer Wohnung schließen.
Zieht Ihre Mutter in ein Pflegeheim, besteht vollstationär kein Anspruch auf Hausnotruf von der Pflegekasse.
In Unterfranken kaufen Sie die Notrufuhr für 189,00 € inklusive Mehrwertsteuer.
Die Ausführungen im Einzelnen
Der Landesverband nennt auf hausnotruf.bayern ein Bestellformular für den Hausnotruf. Er sagt allgemein, dass Preise regional leicht abweichen können.
In Unterfranken zählen wir beim BRK das Pflegekassenpaket, das Basispaket, das Komfortpaket, das Hausnotruf-Assistenzsystem, das Mobilrufpaket und die Notrufuhr. Komfortpaket, Assistenzsystem, Mobilrufpaket und Notrufuhr enthalten sechs Einsätze im Jahr. Das Komfortpaket trägt zudem die Schlüsselhinterlegung beim BRK.
In Unterfranken ist der Funksender nach dem IP67-Standard wasserdicht und lässt sich als Armband oder Halskette tragen. Beim Kreisverband Regensburg können Sie mit dem Sender problemlos duschen oder baden. Die Reichweite des Funksenders in Unterfranken beträgt in Gebäuden etwa 30 bis 50 m, je nach Bauweise.
Nach den Angaben des BRK für Unterfranken verfügen die meisten Hausnotrufgeräte über einen Akku, der bei einem Stromausfall einen gewissen Schutz bietet und je nach Modell mindestens 24 Stunden überbrücken kann. Eine Sicherheitsuhr lässt sich ergänzen, ebenso Funk-Rauchmelder und Funk-Bewegungsmelder.
Beratung, Installation und Erreichbarkeit
Halten Sie vorab erreichbare Kontaktpersonen, den Schlüsselzugang und die Gesundheitsangaben für den Notfallplan bereit. Der BRK berät telefonisch und vor Ort, die Installation übernimmt der Anbieter.
- Beratung am Telefon oder vor Ort.
- Installation durch den Anbieter.
Außerhalb eines Notrufs erreichen Sie die telefonische Beratung unter 0800 0275 000, rund um die Uhr. In Unterfranken gilt die Nummer 08000 365 000. Wir würden Rechnungsfragen und Änderungen am Notfallplan zunächst mit dem örtlichen Verband klären.
Anbieter, Sitz und Kontakt
Hinter dem Hausnotruf steht das Bayerische Rote Kreuz, das als einziger der 19 DRK-Landesverbände als Körperschaft des öffentlichen Rechts organisiert ist. Der Sitz liegt in München. Den Hausnotruf bestellen Sie über hausnotruf.bayern oder bei Ihrem örtlichen Kreisverband.
| Anbieter | Bayerisches Rotes Kreuz |
|---|---|
| Webseite | brk.de |
| Anschrift | Bauernfeindstraße 17, 80939 München |
| Kontakt | 0800 0275 000 (telefonische Beratung, rund um die Uhr) |
| Vertretungsberechtigt | Hans-Michael Weisky, Präsident / Robert Augustin, Landesgeschäftsführer |
| Register | keine Angabe |
| Gründung | keine Angabe |
| Einsatzgebiet | Hintergrunddienst nach eigenen Angaben in ganz Bayern |
| Produkte | Pflegekassenpaket, Basispaket, Komfortpaket, Hausnotruf-Assistenzsystem, Mobilrufpaket, Notrufuhr (Unterfranken) |
Aus den Impressumsseiten entnehmen wir, dass sich die Kreisverbände Würzburg und Regensburg als örtlicher Ansprechpartner bezeichnen. Den Kreisverband Regensburg erreichen Sie unter 09 41 – 79 60 5 – 0.
Für wen BRK passt
Der BRK Hausnotruf passt, wenn Ihre Mutter auf dem Land lebt und Sie sich auf einen Hintergrunddienst verlassen möchten. Wir halten ihn auch für Ihren Vater für geeignet, der außer Haus unterwegs ist, denn es gibt mobile Notrufgeräte. Ihre Tante kann den Schlüssel im Komfortpaket in Unterfranken hinterlegen.
Schwächer ist der BRK, wenn Sie bayernweit gleiche Preise erwarten, weil die Preise regional leicht abweichen. Auch Ihr Vater, der nur ein günstiges Basisgerät will, zahlt bei Einsätzen im Basispaket in Unterfranken 89,00 € je Einsatz.
Alternativen zu BRK
Für manche Lagen passt ein anderer Anbieter besser. Wir stellen drei vor, je mit einem anderen Anlass.
libify
Suchen Sie als Familie einen Anbieter ohne Bindung an einen örtlichen Verband, kommt libify in Frage. Das Unternehmen sitzt in München und nennt Deutschland als Einsatzgebiet. Für Ihre Mutter außerhalb Bayerns ist das der naheliegende Weg.
DRK Hausnotruf
Wohnt Ihr Vater nicht in Bayern, aber Sie möchten die Hilfsorganisation behalten, ist der DRK Hausnotruf der Weg. Das Deutsche Rote Kreuz erbringt den Hausnotruf über die Verbände vor Ort.
Johanniter Hausnotruf
Brauchen Sie einen Notruf, der deutschlandweit auch unterwegs gilt, lohnt der Johanniter Hausnotruf. Er bietet ein Mobilgerät mit GPS-Ortung im Notfall. Den Einsatzdienst gibt es nicht in allen Regionen.
Fazit
Der BRK Hausnotruf organisiert die Hilfe über eine rund um die Uhr besetzte Zentrale und einen Hintergrunddienst. Unser Urteil beruht auf den veröffentlichten Angaben des Anbieters, Stand 29. Oktober 2026, nicht auf eigener Messung.
Den Weg zum passenden Angebot gehen Sie am besten über den Notfallknopf-Berater.
Jetzt Notfallknopf-Berater starten
Für Ihre Mutter in Bayern, die allein lebt und im Notfall nicht selbst zum Telefon kommt, ist für uns der BRK eine gute Wahl mit Hintergrunddienst. Einschränkend wirken die regional leicht abweichenden Preise und die Kosten je Einsatz von 89,00 € im Basispaket und im Pflegekassenpaket in Unterfranken.
Passt das Angebot, wenden Sie sich an den örtlichen Kreisverband oder an die Beratung unter 0800 0275 000. Passt es nicht, prüfen Sie eine der drei Alternativen weiter oben.
Häufige Fragen
Die häufigsten Fragen zum BRK Hausnotruf betreffen Hilfe, Kosten, Vertrag und Schlüssel.
Wie schnell kommt Hilfe, wenn ich bei BRK den Knopf drücke?
Die Zentrale nimmt den Notruf rund um die Uhr entgegen. Den Ablauf lesen Sie im Abschnitt „Zuverlässigkeit von BRK im Notfall“.
Benachrichtigt BRK im Notfall meine Angehörigen?
Beim Kreisverband Regensburg leitet die Zentrale geeignete Maßnahmen ein, zum Beispiel Nachbarn oder die Familie zu informieren. Mehr steht im Abschnitt „Zuverlässigkeit von BRK im Notfall“.
Was kostet der BRK Hausnotruf im Monat?
In Unterfranken kostet das Basispaket 34,00 € im Monat, beim Kreisverband Regensburg gibt es Pakete ab 27,00 €. Preise weichen regional ab. Alle Tarife stehen im Abschnitt „Kosten und Tarife“.
Zahlt die Pflegekasse den Hausnotruf von BRK?
Ja, erst nach der Bewilligung als Pflegehilfsmittel. Mit Pflegegrad sinkt der Monatspreis, wie der Abschnitt „Kosten und Tarife“ zeigt.
Wie komme ich bei BRK aus dem Vertrag wieder heraus?
Der BRK nennt eine monatliche Kündigungsmöglichkeit. Fristen und Sonderfälle finden Sie im Abschnitt „Vertrag, Laufzeit und Kündigung“.
Was passiert bei BRK mit meinem Wohnungsschlüssel?
Das hängt vom Paket ab, denn im Komfortpaket verwahrt der BRK den Schlüssel. Mehr dazu im Abschnitt „Wohnungsschlüssel und Zugang“.
Welche Ausführung von BRK ist die richtige?
Das richtet sich nach Ihrem Bedarf, etwa nach Hintergrunddienst oder Notruf unterwegs. Die Pakete beschreibt der Abschnitt „Die Ausführungen im Einzelnen“.
Wer steht hinter BRK?
Hinter dem Angebot steht das Bayerische Rote Kreuz, eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Sitz in München. Den Steckbrief finden Sie im Abschnitt „Anbieter, Sitz und Kontakt“.
