Hausnotruf Alternativen und für wen sie sich eignen

Ihre Mutter sitzt allein im Wohnzimmer, das Telefon in Reichweite, und Sie fragen sich, ob es neben dem klassischen Hausnotruf eine Lösung gibt, die besser zu ihrem Alltag passt. Es gibt Lösungen, die ihn ergänzen oder in manchen Lagen ersetzen.

Wir sagen gleich zu Beginn, dass keine dieser Lösungen für jeden passt. Entscheidend ist für uns, ob die Lösung zur Person passt, also ob sie das Gerät dauerhaft trägt und im Ernstfall bedient oder ob ein Sensor den Alarm ohne ihr Zutun auslöst.

Auf dieser Seite finden Sie einen Überblick über die Lösungsarten, ihre Stärken und Grenzen, die Kosten und eine Checkliste für die Wahl.

Auf einen Blick

• Es gibt mehrere Alternativen zum Hausnotruf, und die Wahl hängt vom Alltag der Person ab.
• Bei mehreren Alternativen gehen Alarme nur an hinterlegte Kontakte. Der Zuschuss der Pflegekasse gilt für anerkannte Systeme, die an eine rund um die Uhr besetzte Zentrale angebunden sind.
• Hier finden Sie den Überblick über die Lösungsarten, ihre Kosten und eine Checkliste für die Wahl.

Der klassische Hausnotruf und seine Grenzen

Wie der klassische Hausnotruf aufgebaut ist, zeigt, woran es im Alltag hakt. Eine Basisstation mit Freisprecheinrichtung und ein tragbarer Funksender mit Knopf verbinden mit einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale. Die Seite zur Funktionsweise des Hausnotrufs erklärt das genauer.

• Auslösung: Der Alarm setzt meist einen Knopfdruck voraus, und bei Bewusstlosigkeit oder schwerer Lähmung stößt er an eine prinzipielle Grenze.
• Reichweite: Der Funksender reicht in der Regel bis zu 50 Meter, Stahlbeton und Metallflächen dämpfen das Signal am stärksten.
• Unterwegs: Klassische Hausnotrufe sind auf die Wohnung ausgelegt, unterwegs braucht es mobile Systeme mit Mobilfunk und GPS.
• Demenz: Für Menschen mit Demenz ist er eher ungeeignet, weil sie den Knopf nicht immer gezielt betätigen können.
• Tragen: Das Gerät muss ständig am Körper getragen werden, ein abgelegter Sender hilft im Notfall nicht.

Welche Grenze zählt, hängt vom Alltag der Person ab. Als schwerste Grenze sehen wir die Auslösung per Knopfdruck, denn sie hängt allein an der Person. Nicht jede Grenze ist ein Grund zu wechseln, die folgenden Lösungen setzen aber an einzelnen davon an.

Die Alternativen im Überblick

Neben dem klassischen Hausnotruf stehen als Alternativen zum Hausnotruf tragbare Notrufgeräte, Smartwatch, Smartphone mit Notruf-App und Seniorenhandy zur Wahl, dazu Sensoren in der Wohnung. Wir stellen sie bewusst ohne Rangfolge nebeneinander, denn jede deckt andere Lagen ab.

• Smartwatch: Eine handelsübliche Smartwatch mit Sturzerkennung setzt etwas technisches Verständnis für Einrichtung und Bedienung voraus.
• Seniorenhandy: Ein reines Seniorenhandy mit Notruftaste ruft oft nur die hinterlegten Nummern an und keinen 24-Stunden-Mobilruf.
• Notruf-App: Eine Notruf-App für Senioren setzt ein Smartphone, dessen Beherrschung und ein funktionierendes Netz voraus.
• Wohnungssensoren: Sensoren in der Wohnung wie Inaktivitätssensoren lösen ohne aktives Zutun der Person einen Alarm aus, wenn sich in einem festgelegten Zeitraum niemand bewegt.
• Handy: Für den Hausnotruf über das Handy bringen moderne Smartphones eine eingebaute Notruf-SOS-Funktion ohne zusätzliche App mit.
• nora: Die offizielle Notruf-App der Länder heißt nora und erreicht direkt die zuständigen Einsatzleitstellen.
• Kamera: Eine Kamera in der Wohnung der Eltern kann zur Sturzerkennung dienen, indem sie Bewegungen aufzeichnet und analysiert.

Zwei Merkmale trennen die Lösungen am deutlichsten. Zum einen geht der Alarm an eine Zentrale oder gespeicherte Kontakte. Zum anderen löst die Person ihn per Knopf aus, oder das Gerät erkennt die Lage selbst und meldet sie automatisch.

Mobiler Notruf mit Armband, Kette oder Notrufuhr

Ein mobiler Notruf ist ein tragbares Gerät mit eigener SIM-Karte und Satellitenortung, das ohne Festnetz oder WLAN auskommt. Es löst den Alarm überall aus, wo Mobilfunk verfügbar ist, und es gibt es als Anhänger, Armband, Uhr oder handygroßes Gerät.

Wir halten ihn für die naheliegende Alternative zum Notrufknopf, wenn die Person oft außer Haus unterwegs ist, denn der klassische Hausnotruf wirkt dort nicht.

• GPS-Ortung: Ortung per GPS gibt Angehörigen, die weiter entfernt wohnen, zusätzliche Sicherheit.
• Virtueller Zaun: Ein Zaun um die Wohnadresse löst einen stillen Alarm aus, sobald ein Nutzer mit Demenz diese Zone verlässt.
• Schlüsselhinterlegung: Die Hinterlegung des Schlüssels beim Anbieter kostet extra, vermeidet aber die Kosten einer Türöffnung.
• Zubuchbare Zentrale: Eine kostenpflichtige 24-Stunden-Notrufzentrale ist bei manchen Anbietern tragbarer Geräte optional buchbar.

Für Vergleiche konkreter Geräte führen drei Seiten weiter, der Vergleich zum mobilen Hausnotruf, der Vergleich der Notrufuhren und der Vergleich der Notrufarmbänder.

Automatische Sturzerkennung, auch ohne Abo und Vertrag

Bei der automatischen Sturzerkennung registrieren Sensoren Aufprall und anschließende Inaktivität und lösen selbsttätig Alarm aus. Sie nützt, wenn die Person den Knopf nicht mehr erreicht, denn der Knopf deckt nur den bewusst ausgelösten Hilferuf ab.

Die Sturzerkennung verhindert keinen Sturz, und sie erkennt nicht jeden Sturz. Langsames Zusammensinken, etwa bei Kreislaufproblemen, bleibt oft unerkannt, hektische Alltagsbewegungen lösen dagegen gelegentlich Fehlalarme aus. Für uns bleibt sie eine Ergänzung zum Knopf, kein Ersatz.

Mobile Notrufgeräte und Notrufuhren gibt es auch als Einmalkauf ohne Abo, wobei Mobilfunkkosten der SIM-Karte hinzukommen können. Das Gerät gehört dann dauerhaft dem Nutzer, der Alarm geht direkt an hinterlegte Kontakte, und eine professionelle Leitstelle fehlt. Welche Geräte Sturzerkennung mitbringen, zeigt der Vergleich zur Sturzerkennung.

Kosten und Zuschuss der Pflegekasse

Mit der Lösung für Ihre Mutter oder Ihren Vater legen Sie zugleich die laufenden Kosten fest. Beim klassischen Hausnotruf liegt die monatliche Grundgebühr in der Regel zwischen 27 und 40 Euro und umfasst meist die Miete von Gerät und Funksender sowie die Bereitschaft der Zentrale rund um die Uhr.

• Anschaffung: Beim Einmalkauf eines mobilen Notrufgeräts gehört das Gerät dauerhaft dem Nutzer.
• Laufende Gebühr: Im Miet- oder Tarifmodell zahlt man eine monatliche Gebühr für Gerät und Service zusammen.
• Mobilfunkkosten: Bei modernen Basisgeräten ist in der Regel eine SIM-Karte eingebaut, deren Kosten meist in der Monatsgebühr stecken.
• Zusatzleistungen: Schlüsselhinterlegung, Tageskontrollanruf und Bereitschaftsdienst vor Ort sind im Basistarif nicht enthalten und kosten extra.
• Aufpreis: Für die GPS-Ortung liegt der Aufpreis bei 10 bis 25 Euro monatlich, und die Pflegekasse erstattet ihn nicht.

Seit dem 1. April 2026 beträgt der Zuschuss für ein anerkanntes Hausnotruf-Basissystem 27,00 Euro netto im Monat, dem Grunde nach auch für mobile Geräte im GKV-Hilfsmittelverzeichnis. Er setzt einen anerkannten Pflegegrad voraus und kommt in Betracht, wenn die Person allein oder über weite Teile des Tages allein lebt.

Den Antrag reicht in der Praxis meist der Anbieter ein. Wir raten, bei einer Alternative zuerst den Zuschuss zu klären, denn ein Hausnotruf ohne Zentrale wird in der Praxis meist nicht bezuschusst. Die Seiten zu den Kosten des Hausnotrufs und zum Zuschuss der Pflegekasse gehen auf beides genauer ein.

Notruf ohne Zentrale, wenn niemand abnimmt

Ein Hausnotruf ohne Zentrale leitet den Alarm direkt an zuvor gespeicherte Kontakte, meist an Angehörige, Freunde oder Nachbarn. Dabei gibt es keine geschulten Mitarbeiter, die den Notruf entgegennehmen, die Situation einschätzen oder den Rettungsdienst koordinieren.

Die Abbildung zeigt zwei Alarmwege nebeneinander. Bei der klassischen Lösung führt der Alarm über die besetzte Zentrale zu Kontakt oder Rettungsdienst, bei einem Gerät ohne Zentrale über die Reihe gespeicherter Kontakte.

Bleibt jeder Kontakt unerreichbar, kommt es zum Abbruch der Rettungskette, denn ein automatischer Rückfall auf eine Zentrale oder auf die 112 ist nicht vorgesehen. Manche Geräte mildern das Risiko, indem sie mehrere Kontakte nacheinander anrufen oder zusätzlich eine SMS mit Standort an alle Kontakte senden.

Uns genügt ein Gerät ohne Zentrale nicht, wenn die Angehörigen nicht rund um die Uhr erreichbar sind, denn sie müssen praktisch jederzeit sofort reagieren können.

Akku, Mobilfunk und Bedienung im Alltag

Ein Gerät, das leer oder zu kompliziert ist, nützt im Ernstfall nichts. Bei einem Smartphone mit leerem Akku sind Notruf und Alarm an Angehörige unmöglich. Aus unserer Sicht zählt deshalb zuerst, ob die Person das Gerät sicher bedient und den Ladestand im Blick behält.

• Akkulaufzeit: Notrufuhren brauchen typischerweise alle paar Tage eine Ladung.
• Wasserdichtigkeit: Für Sender, die auch beim Duschen getragen werden, wird mindestens die Schutzart IP67 empfohlen.
• Mobilfunk und SIM-Karte: Ein mobiles Gerät braucht kein Festnetz, überträgt ohne Mobilfunknetz aber weder Notruf noch Standort.
• Bauform: Ein Handsender als Halskette hängt immer griffbereit in Brusthöhe, ein Clip-Sender kann beim Kleiderwechsel vergessen werden.
• Bedienung: Für die Kostenübernahme muss die Person das Gerät bedienen können, und der Alarm muss über einen einmaligen Knopfdruck erfolgen.

Ein stationäres System mit Festnetz braucht einen Telefonanschluss und Strom, bei Mobilfunk genügen eine Steckdose und ausreichender Empfang. Eine handelsübliche Smartwatch setzt meist zusätzlich ein Smartphone für die begleitende App voraus.

Bei Anbietern, die dem Hausnotrufvertrag des GKV-Spitzenverbands beigetreten sind, sind Anschluss, Inbetriebnahme und Einweisung in der Vergütung enthalten. Zeigen Sie der Person außerdem selbst, wie das Gerät bedient wird, denn das sorgt für Akzeptanz und echte Nutzung im Alltag.

Pflegedienst, Notruf 112 und Besuchsdienste

Ein ambulanter Pflegedienst erbringt körperbezogene Pflege, pflegerische Betreuung und Hilfe bei der Haushaltsführung und kommt zu festgelegten Zeiten. Er deckt den Versorgungsbedarf, der Hausnotruf den Notfallbedarf in der unbeaufsichtigten Zeit. Unsere Einschätzung ist deshalb, dass er den Notruf ergänzt und nicht ersetzt.

Bei einem akuten, lebensbedrohlichen Notfall wie Herzinfarkt, Schlaganfall oder akuter Atemnot ist der Direktanruf der 112 der schnellste Weg, auch mit einem Notrufsystem. Die 116117 gilt dagegen für dringende, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden außerhalb der Praxiszeiten.

In manchen Kommunen gibt es Telefonketten unter Älteren, bei denen sich mehrere morgens in festgelegter Reihenfolge anrufen und bei ausbleibender Antwort nachgeschaut wird.

Der Malteserruf ist ein kostenloser Besuchsdienst am Telefon, dessen Ehrenamtliche regelmäßig zu vereinbarten Terminen anrufen, aber ausdrücklich kein Notrufdienst. Ein Tageskontrollanruf des Hausnotrufanbieters gehört dagegen zu den Zusatzleistungen und kostet extra.

Stärken, Grenzen und Eignung im Vergleich

Nach unserer Einschätzung gibt es keine beste Lösung für jede Lage, sondern nur eine, die zur Person passt. Die Tabelle stellt die Lösungen nebeneinander und zeigt, was jeweils dafür und dagegen spricht.

Lesen Sie die Tabelle von der Person her, denn Eignung folgt aus dem Alltag der Person und nicht aus der Zeile. Konkrete Anbieter finden Sie im Vergleich der Hausnotruf-Anbieter.

Die passende Lösung finden

Für betreutes Wohnen eignen sich automatische Sturzerkennungssysteme als Alternative, wenn Bewohner einen Notruf nicht zuverlässig selbst auslösen können. Sonst ist eine Alternative für uns zuerst eine Ergänzung zum klassischen Hausnotruf. Kombinationssysteme verbinden eine Basisstation und einen Handsender für zu Hause mit einem mobilen Gerät für unterwegs.

• Lebt die Person allein oder über weite Teile des Tages allein?
• Bedient sie das Gerät sicher, auch im Ernstfall?
• Trägt sie das Gerät dauerhaft am Körper?
• Ist eine automatische Auslösung nötig, weil der Knopf im Ernstfall nicht erreichbar sein könnte?
• Was darf die Lösung kosten, und soll die Pflegekasse einen Zuschuss zahlen?

Unsere Empfehlung ist klar. Der klassische Hausnotruf bleibt die Wahl, wenn die Person allein lebt und Zentrale und Zuschuss der Pflegekasse wichtig sind. Eine Alternative genügt, wenn die Person sie sicher trägt und Angehörige jederzeit reagieren können.

Wenn Sie noch Fragen haben, finden Sie unten die Antworten auf die häufigsten Fragen.

Häufige Fragen

Die folgenden Fragen zu den Alternativen beantworten wir kurz, den Rest erklärt der jeweils verlinkte Abschnitt.

Was ist die beste Alternative zum Hausnotruf?

Es gibt keine beste Alternative für jeden Alltag, die Wahl hängt von der Person ab. Wie Sie sie finden, steht im Abschnitt „Die passende Lösung finden“.

Ersetzt eine Smartwatch den Hausnotruf?

Nicht ohne Einschränkung. Viele Uhren rufen vorab festgelegte Nummern der Reihe nach an, eine besetzte Zentrale ist nur bei manchen Anbietern optional buchbar. Die Einordnung folgt im Abschnitt „Die Alternativen im Überblick“, für Notrufuhren im Abschnitt „Mobiler Notruf mit Armband, Kette oder Notrufuhr“.

Gibt es Sturzerkennung ohne Abo?

Mobile Notrufgeräte gibt es ohne Abo, der Alarm geht dann an hinterlegte Kontakte statt an eine Zentrale. Was sonst dazugehört, erklärt der Abschnitt „Automatische Sturzerkennung, auch ohne Abo und Vertrag“.

Zahlt die Pflegekasse für eine Alternative?

Das hängt vom System ab. Ein Hausnotruf ohne Zentrale wird meist nicht bezuschusst, mobile Geräte dagegen dem Grunde nach, wenn sie im GKV-Hilfsmittelverzeichnis gelistet sind. Die Einzelheiten stehen im Abschnitt „Kosten und Zuschuss der Pflegekasse“.

Was passiert, wenn bei einem Gerät ohne Zentrale niemand abnimmt?

Dann gibt es keinen automatischen Rückfall auf eine Zentrale oder die 112, die Rettungskette kann abbrechen. Wie Geräte das Risiko mindern, beschreibt der Abschnitt „Notruf ohne Zentrale, wenn niemand abnimmt“.