Für Sie oder Ihre Mutter besteht ein klassischer Hausnotruf aus einem Funksender am Körper, einem Gerät in der Wohnung und einer Notrufzentrale, und diese drei Teile rufen gemeinsam Hilfe. Das Bild zeigt Funksender und Gerät.
Diese Seite erklärt Aufbau, Einzelthemen, Sicherheit im Betrieb und Grenzen. Wir meinen, dass Sie ohne Vorwissen am besten mit dem Zusammenspiel der Geräte beginnen.
Wenn Sie Hausnotrufe für Ihre Lage ansehen möchten, können Sie sie im Notfallknopf-Berater vergleichen.
Fällt beim klassischen System eines der drei Teile aus, erreicht der Alarm die Zentrale nicht, deshalb lohnt der Blick auf alle drei Teile.
Inhaltsverzeichnis
Auf einen Blick
- Ein Hausnotruf besteht aus drei Teilen, die als Kette vom Funksender zur Notrufzentrale Hilfe rufen.
- Die Anlage überwacht sich teilweise selbst, denn das Basisgerät sendet regelmäßig Kontrollmeldungen an die Zentrale.
- Hier finden Sie Aufbau, Einzelthemen und Grenzen der Technik im Überblick.
Aufbau und Zusammenspiel der Geräte
Ein Knopfdruck am Funksender schickt ein Funksignal an die Basisstation, und diese verbindet über das Telekommunikationsnetz mit der Notrufzentrale, wo Sie freisprechen können. Selbst tun müssen Sie nur das Drücken, den Rest übernimmt die Technik, und für uns zählt das Zusammenspiel mehr als jedes Gerät.
| Teil | Aufgabe | Standort |
|---|---|---|
| Funksender | Alarmauslösung per Knopfdruck, Funksignal an die Basisstation | Am Körper, als Armband, Halskette oder Clip |
| Basisstation | Funkempfang, Verbindung zur Zentrale, Freisprechen über Mikrofon und Lautsprecher | In der Wohnung, an Strom (230 V) und Telefon- oder Mobilfunkanschluss |
| Notrufzentrale | Alarmannahme rund um die Uhr, Kontakt per Freisprechen, Organisation der Hilfe | Erreichbar über Festnetz, IP-Anschluss oder Mobilfunk |
Beim klassischen System läuft der Alarm nur, wenn alle drei Teile miteinander verbunden sind. Zu Funksender und Basisstation führt der nächste Abschnitt eigene Seiten auf.
Die Technik im Einzelnen
Lebt Ihre Mutter allein und sorgen Sie sich, was bei Stromausfall oder fehlendem Festnetz geschieht, hat jede dieser Fragen eine eigene Seite. Unser Vorschlag lautet, mit der drängendsten Sorge anzufangen.
- Basisstation: Hier geht es um Mikrofon und Lautsprecher, über die Sie mit der Zentrale sprechen.
- Voraussetzungen: Die Seite klärt, was die Wohnung braucht, nämlich eine Steckdose und einen Weg zur Zentrale.
- Notrufsender: Hier lesen Sie, wie der Funksender als Armband, Halskette oder Clip den Alarm auslöst.
- Anschluss: Die Seite zeigt, was ein Hausnotruf mit Festnetz braucht und was ohne Festnetz geht.
- Stromausfall: Die Seite klärt, was das Gerät bei Stromausfall tut und wann der Router zum Problem wird.
- Zusatzmelder: Hier geht es um Tür- und Bettsensoren sowie Funk-Rauchmelder als Ergänzung.
- Tagestaste: Hier lesen Sie, warum die Zentrale anruft, wenn die Tagestaste nicht rechtzeitig gedrückt wird.
- Sturzerkennung: Die Seite klärt, wie zuverlässig eine automatische Sturzerkennung im Alltag arbeitet.
- Sturzsensoren: Hier geht es um Sensoren wie Radar, die einen Sturz ohne Gerät am Körper erkennen.
- Notrufuhr: Die Seite zeigt, wie eine Notrufuhr-Variante mit eigener SIM-Karte ohne Basisstation Hilfe ruft.
Wir empfehlen, mit den Voraussetzungen der Wohnung zu beginnen, weil davon abhängt, ob ein Gerät mit Festnetz oder mit eigener SIM-Karte infrage kommt. Danach folgen Basisstation und Notrufsender, und die Zusatzfunktionen lesen Sie zuletzt.
Stationäre und mobile Geräte
Geräteformen unterscheiden sich darin, wo sie Hilfe rufen können. Beim klassischen System steht die Basisstation in der Wohnung, und es wirkt nicht unterwegs. Mobile Geräte erweitern das für den Weg nach draußen.
- Stationäres System: Es besteht aus Basisstation und Funksender und ruft Hilfe aus der Wohnung.
- Mobiles System: Ein tragbares Gerät mit eigener SIM-Karte ruft Hilfe überall dort, wo Mobilfunk verfügbar ist.
- Kombination aus beiden: Eine Basisstation mit Handsender für zu Hause wird mit einem mobilen Gerät für unterwegs verbunden.
Geht Ihre Mutter kaum aus der Wohnung, reicht uns das klassische System, und geht sie täglich aus dem Haus, braucht sie ein mobiles Gerät. Welche es gibt, zeigt der Vergleich mobiler Hausnotrufe.
Selbstüberwachung der Anlage
Die Anlage merkt in Teilen selbst, wenn etwas ausfällt. Das Basisgerät sendet regelmäßig eine Kontrollmeldung an die Zentrale, und bleibt sie aus, löst das dort eine Bearbeitung aus. Auch der Funksender meldet eine nachlassende Batterie von selbst.
Probealarme sind ausdrücklich erwünscht und kostenlos. Empfohlen wird ein Test etwa einmal im Monat. Kündigen Sie ihn an, sobald sich die Zentrale meldet. Wir raten Angehörigen, den Umgang mit dem Gerät gemeinsam mit der Mutter zu üben, denn eine Schulung zusammen mit Angehörigen stärkt die Akzeptanz im Alltag.
Normen für die Gerätetechnik
Die einschlägige Normenreihe für den Hausnotruf in Deutschland heißt DIN EN 50134 für Personen-Hilferufanlagen. Teil 1 regelt die Systemanforderungen, Teil 2 die Auslösegeräte, Teil 3 örtliche Zentrale und Übertragungsgerät, Teil 5 Verbindungen und Kommunikation, Teil 7 die Anwendungsregeln.
Die Anwendung von Normen ist in Deutschland grundsätzlich freiwillig, verbindlich werden sie durch Gesetz oder Vertrag. Bei erstattungsfähigen Systemen werden sie über das GKV-Pflegehilfsmittelverzeichnis faktisch bindend. Wir sehen in der Reihe einen gemeinsamen Maßstab, aber kein Urteil über ein einzelnes Gerät.
Abschaltung des 2G-Mobilfunknetzes
Hausnotrufsysteme älterer Bauart, die ausschließlich über 2G-Module verfügen, werden nach der Abschaltung unbrauchbar. Die Deutsche Telekom hat die Abschaltung ihres 2G-Netzes bis zum 30. Juni 2028 angekündigt, Vodafone plant sie für September 2028, hält aber kritische Anwendungen bis Ende 2030 vor.
Betroffen sind Geräte, die ausschließlich über 2G-Module verfügen. Nachfolgegeräte müssen im 4G-Netz Sprachanrufe aufbauen können, denn 4G war ursprünglich ein reines Datennetz. Aus unserer Sicht sollten Sie den Anbieter fragen, sobald Ihr Gerät über Mobilfunk arbeitet.
Grenzen der Technik
Der klassische Hausnotruf hilft nur bei Bewusstsein und getragenem Sender. Ohne Knopfdruck bleibt das System stumm. Eine Ortung gibt es nur bei mobilen Zusatzgeräten. Wir würden mit Ihrer Mutter besprechen, ob sie den Sender ständig trägt, denn ein abgelegter Sender kann im Notfall nicht helfen.
Trifft diese Grenze Ihre Lage, gibt es Erweiterungen, die ohne Knopfdruck Alarm auslösen. Dazu zählen die Tagestaste, bei der die Zentrale bei ausbleibender Bestätigung anruft, und die automatische Sturzerkennung als Ergänzung zum Notrufknopf. Wie sich Hausnotrufe unterscheiden, zeigt der Vergleich der Hausnotrufe.
Wenn Sie eine Lösung für Ihre Lage suchen, können Sie passende Anbieter im Notfallknopf-Berater vergleichen.
Welche Technik bei Ihnen passt, hängt davon ab, wie viel Sie unterwegs sind.
Häufige Fragen
Fünf Fragen zur Technik beantworten wir hier kurz, die Abschnitte darüber erklären sie ausführlich.
Wie funktioniert ein Hausnotruf technisch?
Ein Funksender am Körper schickt per Knopfdruck ein Funksignal an die Basisstation, und diese verbindet mit der Notrufzentrale. Den Zusammenhang erklärt der Abschnitt „Aufbau und Zusammenspiel der Geräte“.
Meldet die Anlage selbst, wenn etwas ausfällt?
Teilweise ja. Das Basisgerät sendet Kontrollmeldungen, und der Funksender meldet eine nachlassende Batterie von selbst. Mehr dazu steht im Abschnitt „Selbstüberwachung der Anlage“.
Gelten für Hausnotrufgeräte feste Normen?
Ja, einschlägig ist die Reihe DIN EN 50134 für Personen-Hilferufanlagen, verbindlich wird sie erst durch Gesetz oder Vertrag. Was das für Sie heißt, lesen Sie im Abschnitt „Normen für die Gerätetechnik“.
Was bedeutet die Abschaltung des 2G-Netzes für mein Gerät?
Problematisch ist die Abschaltung für Geräte älterer Bauart mit reinen 2G-Modulen. Wie Sie vorgehen können, zeigt der Abschnitt „Abschaltung des 2G-Mobilfunknetzes“.
Hilft der Hausnotruf, wenn ich den Knopf nicht mehr drücken kann?
Der klassische Hausnotruf braucht einen Knopfdruck, ohne ihn bleibt das System stumm. Welche Erweiterungen es gibt, nennt der Abschnitt „Grenzen der Technik“.
