Wenn Sie für sich oder Ihre Eltern wie das Paar auf dem Bild Angebote prüfen, bestehen die Kosten aus Monatsgebühr, Einmalkosten, Zusatzleistungen und Einsätzen. Die Monatsgebühr für ein Basissystem liegt laut Verbraucherzentrale in der Regel zwischen 27 und 40 Euro im Monat, Stand Oktober 2026.
Wenn Sie noch keinen Hausnotruf haben, können Sie passende Anbieter im Notfallknopf-Berater vergleichen und die Angebote für Ihre Lage nebeneinander sehen.
Mit Pflegegrad kann der Eigenanteil deutlich niedriger liegen, weil die Pflegekasse einen Zuschuss zur Monatsgebühr zahlt. Wir halten die Kosten eines Einsatzes für eine leicht übersehene Frage vor dem Vertrag, und sie steht deshalb in einem eigenen Abschnitt.
Auf dieser Seite finden Sie die Monatsgebühr, die einmaligen Kosten, die Kosten bei einem Einsatz und den Eigenanteil mit und ohne Pflegegrad. Dazu kommen Preisunterschiede, Wege, die Kosten zu senken, und ein Rechner für Ihren eigenen Eigenanteil, den Sie unten mit Ihrem Angebot ausfüllen.
Inhaltsverzeichnis
Auf einen Blick
- Ein Hausnotruf kostet laut Verbraucherzentrale in der Regel 27 bis 40 Euro Monatsgebühr, andere Quellen nennen je nach Anbieter, Region und Ausstattung 20 bis 60 Euro. Einmalkosten, Zusatzleistungen und Einsätze kommen je nach Anbieter hinzu.
- Mit Pflegegrad beträgt der Zuschuss der Pflegekasse zur Monatsgebühr seit dem 1. April 2026 bei Anbietern im neuen Kassenvertrag 27,00 Euro netto im Monat. Ohne Pflegegrad besteht darauf kein Anspruch, Sie zahlen die Monatsgebühr selbst.
- Sie finden hier die Kostenarten, die Kosten bei Einsatz und Türöffnung, den Eigenanteil nach Pflegegrad und Wege, die Kosten zu senken. Ein Rechner zeigt Ihnen Ihren eigenen Eigenanteil.
Monatliche Kosten im Überblick
Die Monatsgebühr für ein Basissystem liegt laut Verbraucherzentrale in der Regel zwischen 27 und 40 Euro (Stand Oktober 2026). Andere Quellen nennen je nach Anbieter, Region und Ausstattung eine breitere Spanne von 20 bis 60 Euro. Wir merken uns 27 bis 40 Euro als Richtgröße.
Die Monatsgebühr umfasst in der Regel die Gerätemiete und die Bereitschaft der Notrufzentrale rund um die Uhr, sie ist aber nicht der Gesamtpreis. Einmalkosten, Zusatzleistungen und Einsätze kommen je nach Anbieter hinzu, die folgenden Abschnitte behandeln sie einzeln. Was bei Ihnen bleibt, rechnet der Rechner darunter aus.
Die Rechnung mit Pflegegrad setzt einen Zuschuss von 27,00 Euro netto voraus. Ist der Anbieter umsatzsteuerpflichtig, beträgt der Zuschuss brutto 32,13 Euro, und Ihr Eigenanteil liegt dann 5,13 Euro niedriger. Der Zuschuss gilt für Anbieter, die dem Hausnotrufvertrag des GKV-Spitzenverbands beigetreten sind. Bei anderen Anbietern fragen Sie den Anbieter nach dem Zuschuss.
Das Ergebnis ist eine Orientierung auf Basis Ihrer Angaben, die Abrechnung des Anbieters entscheidet am Ende. Der Rechner rechnet nur mit der Monatsgebühr, Einmalkosten und Zusatzleistungen kommen hinzu. Wie sich der Eigenanteil zusammensetzt, erklärt der Abschnitt „Eigenanteil mit Pflegegrad“.
Kostenarten und Preisfaktoren
Bei einem Hausnotruf kommen vier Kostenarten vor. Die Monatsgebühr fällt laufend an, Anschluss und Einrichtung einmalig bei manchen Anbietern, Zusatzleistungen und Einsätze je nach Tarif und Bedarf. Uns fällt auf, dass im Angebotsvergleich Zusatzleistungen am leichtesten übersehen werden. Welche davon bei Ihnen anfallen, zeigt die Tabelle.
| Kostenart | Wann sie anfällt | Wovon ihre Höhe abhängt |
|---|---|---|
| Monatsgebühr | Jeden Monat | Anbieter, Region und Ausstattung |
| Anschluss und Einrichtung | Einmalig, nicht bei allen Anbietern | Anbieter und Abrechnungsart |
| Zusatzleistungen | Bei gebuchter Zusatzleistung | Art der Leistung und Anbieter |
| Einsatz und Türöffnung | Nur im Bedarfsfall | Tarif, Vertrag und Feuerwehrkostenrecht des Landes |
Den Preis verschiebt der Leistungsumfang, denn Schlüsselhinterlegung, Tageskontrollanruf und Bereitschaftsdienst vor Ort sind Zusatzleistungen und werden separat berechnet. Bei einem mobilen Gerät verlangt der Anbieter für GPS-Ortung einen Aufpreis von 10 bis 25 Euro im Monat. Anbietertyp und Region wirken ebenfalls, wie weiter unten zu lesen ist.
Versteckte Kosten erkennen Sie daran, dass ein Angebot nur die Monatsgebühr nennt. Für einen vergleichbaren Gesamtpreis sollten Monatsgebühr, Anschluss und Einrichtung, Zusatzleistungen und Einsatzkosten einzeln dastehen, damit ein günstiger Preis nicht täuscht. Wir raten, vor der Unterschrift ein Angebot mit allen Einzelposten schriftlich zu verlangen.
Basistarif und Grundgebühr
Die Grundgebühr des Basistarifs umfasst in der Regel die Miete für ein Basisgerät und einen Funksender sowie die Bereitschaft der Notrufzentrale rund um die Uhr. Schlüsselhinterlegung, Tageskontrollanruf und Bereitschaftsdienst vor Ort gehören nicht zum Basistarif und werden separat in Rechnung gestellt.
- Basisgerät: Es wird in der Regel gemietet, und die Miete steckt in der Grundgebühr.
- Funksender: Auch er wird in der Regel gemietet und gehört zur Grundgebühr.
- Notrufzentrale: Ihre Bereitschaft rund um die Uhr ist in der Regel Teil der Grundgebühr.
Meldet das Gerät einen Defekt automatisch an den Anbieter, vereinbart dieser einen Wartungstermin. Wir achten im Basistarif auf ausdrücklich ausgewiesene Gerätemiete.
Das Schaubild zeigt die Kostenarten im Überblick, nämlich Monatsgebühr, einmalige Kosten und Zusatzleistungen. Den Gesamtpreis im ersten Jahr erhalten Sie, wenn Sie zwölf Monatsgebühren, Einmalkosten und Zusatzleistungen addieren, wobei laufende Zusatzleistungen für zwölf Monate zählen und Einsätze nur bei Bedarf hinzukommen.
Einmalige Kosten für Anschluss und Einrichtung
Eine einmalige Anschlussgebühr fällt beim Hausnotruf nicht bei allen Anbietern an. Wird sie erhoben, liegt sie typischerweise zwischen 10 und 80 Euro. Eine eigene Regel gilt für Anbieter, die einem Vertrag mit den Kassen beigetreten sind.
Anbieter können dem neuen Kassenvertrag beitreten, dem Hausnotrufvertrag des GKV-Spitzenverbands ab April 2026. Bei ihnen sind Anschluss, Inbetriebnahme und Einweisung in der monatlichen Vergütung enthalten, dort ist keine gesonderte Installationspauschale vorgesehen. Auf andere Anbieter lässt sich das nicht übertragen.
Vor der Bestellung fragen Sie, ob der Anschluss selbst möglich ist oder vom Anbieter kommt und was er kostet. Wir wollen im Angebot Einmalkosten einzeln ausgewiesen sehen, weil sich Angebote nur so vergleichen lassen und kein Posten im Gesamtpreis untergeht.
Kosten bei Einsatz und Türöffnung
Ob ein Alarm zusätzlich Geld kostet, richtet sich nach dem gebuchten Tarif. Basistarife enthalten in der Regel keinen Bereitschaftsdienst vor Ort, und Fehlalarme berechnen seriöse Anbieter nicht. Wir klären vorab, ob Einsätze im Tarif eingeschlossen sind und was ein Einsatz außerhalb davon kostet.
Der Einsatz bei einem Alarm
Ob der Einsatzdienst des Anbieters ausrückt und was er berechnet, hängt vom gebuchten Tarif ab. Bei einem medizinischen Notfall alarmiert die Zentrale den Rettungsdienst. Die Kosten des Rettungsdiensts sind kein Bestandteil des Hausnotruf-Vertrags, die Krankenversicherung übernimmt sie, abzüglich einer Zuzahlung von höchstens 10 Euro.
Bei einem Fehlalarm klärt der Nutzer das Missverständnis über die Freisprechverbindung zur Zentrale, seriöse Anbieter berechnen ihn nicht. Prüfen Sie im Vertrag, ob dort Fehlalarme gesondert geregelt sind, und lassen Sie sich eine unklare Stelle schriftlich erläutern.
Die Türöffnung ohne hinterlegten Schlüssel
Ohne hinterlegten Schlüssel muss die Wohnung im Notfall von Feuerwehr oder Schlüsseldienst geöffnet werden. Ob dabei Kosten für Sie entstehen, richtet sich nach dem Feuerwehrkostenrecht des Landes und nach Ihrem Vertrag. In Hamburg kostet die Öffnung werktags tagsüber 180 Euro, bei Gefahr für Leib und Leben nichts.
Fehlt ein hinterlegter Schlüssel, entstehen ohne akute Lebensgefahr Einsatzgebühren der Feuerwehr, Türreparaturkosten und gegebenenfalls ein Tausch der Schließanlage. Die Hinterlegung kostet bei den meisten Anbietern extra, die Pflegekasse übernimmt sie nicht. Uns erscheint es sinnvoll, Hinterlegung und Türöffnungskosten abzuwägen, ohne dass daraus eine Pflicht wird.
Kosten mit und ohne Pflegegrad
Der Pflegegrad verändert den Preis, denn mit Pflegegrad kommt ein Zuschuss der Pflegekasse in Betracht, ohne Pflegegrad besteht kein Anspruch darauf. So ergeben sich zwei Wege, Selbstzahler und Zuschuss, die die beiden folgenden Abschnitte behandeln. Aus unserer Sicht beginnen Sie am besten damit, Pflegegrad und Wohnsituation zu klären.
Selbstzahler ohne Pflegegrad
Ohne anerkannten Pflegegrad besteht kein Anspruch auf Kostenübernahme durch die Pflegekasse, Sie zahlen die Monatsgebühr in voller Höhe selbst. Für ein Basissystem nennt die Verbraucherzentrale in der Regel 27 bis 40 Euro, andere Quellen kommen auf 20 bis 60 Euro.
Einmalkosten und Zusatzleistungen zahlen Selbstzahler ebenfalls selbst. Das betrifft auch die Schlüsselhinterlegung und den Aufpreis für GPS-Ortung. Für uns lohnt sich ein Hausnotruf auch ohne Zuschuss, wenn Sie meist allein zu Hause sind.
Wir sehen den Weg zu einem Pflegegrad als lohnend, wenn Sie allein leben, denn ab Pflegegrad 1 kommt ein Zuschuss in Betracht. Welcher Pflegegrad für den Hausnotruf nötig ist, klärt die Seite zum passenden Pflegegrad für den Hausnotruf.
Eigenanteil mit Pflegegrad
Mit Pflegegrad zahlen Sie die Monatsgebühr abzüglich des Zuschusses der Pflegekasse selbst. Der Zuschuss ist seit dem 1. April 2026 in allen Pflegegraden gleich hoch, nämlich 27,00 Euro netto bei Anbietern im neuen Kassenvertrag. Voraussetzungen und Antrag erklärt die Seite zum Zuschuss der Pflegekasse.
Das Schaubild führt von der Monatsgebühr über den Zuschuss zum Eigenanteil. Bei 40 Euro Monatsgebühr bleiben nach Abzug von 27,00 Euro Zuschuss 13 Euro. Bei 27 Euro Monatsgebühr ergibt sich ein Eigenanteil von null Euro. Höhere Monatsgebühren und Zusatzleistungen zahlen Sie selbst.
| Fall | Zuschuss der Pflegekasse | Eigenanteil |
|---|---|---|
| Ohne Pflegegrad | Kein Anspruch auf den Zuschuss | Die volle Monatsgebühr |
| Pflegegrad 1 bis 5 bei Anbietern im neuen Kassenvertrag | 27,00 Euro netto im Monat | Monatsgebühr abzüglich 27,00 Euro netto |
| Pflegegrad 1 bis 5 bei Anbietern außerhalb des neuen Kassenvertrags | Beim Anbieter zu erfragen | Nach dem Angebot des Anbieters |
Die Tabelle rechnet mit dem Basissystem, Zusatzleistungen kommen hinzu. Bei einem umsatzsteuerpflichtigen Anbieter beträgt der Zuschuss brutto 32,13 Euro. Welche Zeile für Sie gilt, hängt davon ab, ob Ihr Anbieter dem neuen Kassenvertrag beigetreten ist. Nach unserer Einschätzung fragen Sie deshalb vor jedem Angebot nach dem Kassenvertrag.
Preisunterschiede nach Ort und Verband
Zwei Hausnotrufe mit gleichem Leistungsumfang können verschieden viel kosten, denn die DRK-Kreisverbände und die Kreis- oder Ortsverbände des Deutschen Caritasverbands sind rechtlich selbstständig und haben eigene Tarife. Die Preise können deshalb regional erheblich voneinander abweichen, bundesweit tätige private Anbieter haben dagegen in der Regel einheitliche Tarife.
Daraus folgt, dass Sie Angebote an Ihrem Wohnort einholen und sie nach Gesamtpreis und Leistungsumfang vergleichen, statt nach der Monatsgebühr allein. Maßgeblich ist das Angebot des örtlichen Verbandes, nicht die Bundesmarke. Anbieter nebeneinander finden Sie im Vergleich der Hausnotruf-Anbieter.
Unserer Meinung nach ist der Preis bei einem bundesweit tätigen Anbieter leichter einzuschätzen, weil seine Tarife in der Regel einheitlich sind. Beim Verband am Ort zählt allein das Angebot vor Ort, denn die Preise können sich von Verband zu Verband unterscheiden.
Preisänderungen während der Laufzeit
Ein Anbieter darf das Entgelt während der Laufzeit nicht nach Belieben erhöhen. Voraussetzung einer einseitigen Preiserhöhung ist eine wirksame Klausel zur Preisanpassung, und Klauseln, die Erhöhungen ins freie Belieben stellen, sind nach § 307 BGB unwirksam.
Bei den DRK-Muster-AGB werden Entgelterhöhungen mindestens zwei Monate vorher mitgeteilt. Teilnehmer können innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung ohne Frist zum Monatsende sonderkündigen. Welche Fristen bei Ihrem Anbieter gelten, steht in dessen Vertragsbedingungen, lesen Sie sie vor der Unterschrift.
Wir empfehlen, bei Vertragsschluss Preis und Anpassungsklausel schriftlich festzuhalten und die Klausel vorab in Ruhe zu lesen. So wissen Sie später, unter welchen Bedingungen der Anbieter den Preis ändern darf, und können eine Erhöhung am Vertrag prüfen.
Kosten ohne Festnetzanschluss
Moderne Hausnotruf-Basisgeräte haben in der Regel eine eingebaute SIM-Karte und brauchen weder einen Festnetz- noch einen WLAN-Anschluss. Die Mobilfunkkosten sind meist in der Monatsgebühr enthalten. Ob für den Mobilfunkbetrieb ein Aufpreis anfällt, richtet sich nach Anbieter und Tarif.
Ein Gerät mit Festnetz braucht einen Telefonanschluss, sei es Festnetz, DSL oder VoIP. Ein Gerät ohne Festnetz kommt mit einer Steckdose und ausreichendem Mobilfunkempfang aus.
Wir fragen vor der Bestellung beim Anbieter nach einem gesonderten Aufpreis für Mobilfunk, wenn kein Festnetzanschluss vorhanden ist. Wie die Geräte die Zentrale technisch erreichen, steht auf der Seite zur Technik des Hausnotrufs.
Kostenträger neben der Pflegekasse
Kommt die gesetzliche Pflegekasse nicht in Frage, klären Sie zuerst den Kostenträger und unterschreiben erst danach. Wer zahlt, hängt von Versicherung, Beihilfeanspruch und Einkommen ab, die folgende Liste zeigt die Möglichkeiten.
- Private Pflegeversicherung: Privat Pflegepflichtversicherte haben dem Grunde nach denselben Anspruch wie gesetzlich Versicherte, als Kostenerstattung in gleicher Höhe.
- Beihilfe: Für Beihilfeberechtigte in der sozialen Pflegeversicherung beträgt der Vergütungsanspruch des Anbieters gegenüber der Pflegekasse die Hälfte der vereinbarten Vergütung.
- Sozialamt: Bei Pflegebedürftigkeit und geringem Einkommen oder Vermögen kann das Sozialamt über die Hilfe zur Pflege nach SGB XII einspringen.
Wohin Sie mit Ihrer Frage danach gehen, zeigt die Übersicht weiter unten. Wir legen als Erstes die Unterlagen zum Pflegegrad bereit, soweit sie vorliegen, denn ohne anerkannten Pflegegrad besteht kein Anspruch auf Kostenübernahme durch die Pflegekasse.
Kosten senken
Die Monatsgebühr ist nicht in Stein gemeißelt, sie hängt an Entscheidungen, die Sie selbst treffen. Den größten Hebel erkennen wir im Zuschuss der Pflegekasse, soweit ein Pflegegrad vorliegt, weil er die Monatsgebühr unmittelbar mindert.
- Zuschuss: Beantragen Sie mit Pflegegrad den Zuschuss der Pflegekasse für Ihr Basissystem.
- Angebote: Holen Sie mehrere Angebote ein und vergleichen Sie den Gesamtpreis statt der Monatsgebühr allein.
- Leistungsumfang: Buchen Sie nur Zusatzleistungen, die Sie brauchen, denn sie werden separat berechnet.
- Steuer: Ob sich Ihr Eigenanteil steuerlich ansetzen lässt, klärt die Seite zum steuerlichen Absetzen des Hausnotrufs.
Der günstigste Preis ist nicht automatisch der beste Hausnotruf, denn Leistungsumfang und Vertragsbedingungen müssen zum Bedarf passen. Wer mehrere Angebote nebeneinander legen möchte, nutzt dafür den Notfallknopf-Berater, einen Vergleichsrechner, den Sie in der Box darunter starten.
Wenn Sie Angebote für Ihre Lage nebeneinander legen möchten, können Sie den Notfallknopf-Berater starten.
Welche Kosten bei Ihnen anfallen, hängt auch von Pflegegrad und Wohnort ab.
Weitere Kostenfragen im Überblick
Diese Seite beantwortet die Hauptfrage nach den Kosten, einzelne Fälle haben eine eigene Seite. Wir würden nur die Seiten zu Ihrer Lage öffnen und alles andere beiseitelassen.
- Kassenzuschuss: Hier geht es darum, wann die Pflegekasse die Monatsgebühr bezuschusst und wie der Antrag läuft.
- Krankenkasse: Behandelt wird, ob die Krankenkasse den Hausnotruf übernimmt.
- Sozialhilfe: Die Seite klärt, wann das Sozialamt die Kosten übernehmen kann.
- Beihilfeanspruch: Sie beantwortet, wie die Beihilfe die Kosten erstattet.
- Pflegegrad: Hier steht, welcher Pflegegrad für den Hausnotruf gebraucht wird.
- Steuerabzug: Die Seite klärt, ob sich ein Hausnotruf steuerlich absetzen lässt.
- Leistungspakete: Behandelt wird, welche Leistungen ein Hausnotruf umfasst.
- Gerätekauf: Sie beantwortet, ob und wo Sie ein Hausnotrufsystem online kaufen können.
- Sturzerkennung: Hier geht es darum, wo Sie ein Gerät mit Sturzerkennung im Onlineshop kaufen.
- Mobile Geräte: Die Seite klärt, was eine Notfalluhr oder ein anderes mobiles Gerät kostet.
- Vertragsbindung: Behandelt wird, wie Sie einen Hausnotruf ohne lange Bindung finden.
- Preiserhöhung: Sie beantwortet, was bei einer Preiserhöhung beim Hausnotruf gilt.
Haben Sie Ihre Lage geklärt, können Sie Anbieter im Notfallknopf-Berater vergleichen.
Unser Rat lautet, zuerst zu klären, wer zahlt, und danach die Angebote zu vergleichen. So vergleichen Sie nur Angebote, die zu Ihrem Kostenträger passen.
Häufige Fragen
Die folgenden Antworten sind kurz gehalten und verweisen auf den ausführlichen Abschnitt.
Was kostet ein Hausnotruf im Monat?
Ein Basissystem kostet laut Verbraucherzentrale in der Regel eine Monatsgebühr von 27 bis 40 Euro, andere Quellen nennen je nach Anbieter, Region und Ausstattung 20 bis 60 Euro. Woraus sich die Spanne ergibt, erklärt der Abschnitt „Monatliche Kosten im Überblick“.
Ist ein Hausnotruf kostenlos?
Kostenlos ist er, wenn der Zuschuss der Pflegekasse die Monatsgebühr deckt, sonst bleibt Ihnen ein Eigenanteil als Restbetrag. Zusatzleistungen zahlen Sie dabei ebenfalls selbst. Wie sich das rechnet, zeigt der Abschnitt „Eigenanteil mit Pflegegrad“.
Was kostet ein Einsatz des Hausnotrufs?
Ob ein Einsatz vor Ort Zusatzkosten auslöst, richtet sich nach dem gebuchten Tarif des Anbieters. Die Kosten des Rettungsdiensts gehören nicht zum Hausnotruf-Vertrag. Wer sie trägt, steht im Abschnitt „Kosten bei Einsatz und Türöffnung“.
Gibt es versteckte Kosten beim Hausnotruf?
Einmalkosten, Zusatzleistungen und Einsätze können je nach Anbieter getrennt von der Monatsgebühr berechnet werden. Im Angebot sollten sie deshalb einzeln stehen. Welche Posten das sind, listet der Abschnitt „Kostenarten und Preisfaktoren“.
Darf der Anbieter den Preis während der Laufzeit erhöhen?
Ein Anbieter darf den Preis nicht nach Belieben erhöhen, sondern nur mit wirksamer Preisanpassungsklausel. Die Bedingungen dazu nennt der Abschnitt „Preisänderungen während der Laufzeit“.
Was kostet ein Hausnotruf ohne Festnetzanschluss?
Moderne Basisgeräte haben meist eine eingebaute SIM-Karte, ob dafür ein Aufpreis anfällt, richtet sich nach Anbieter und Tarif. Wie sich das auf die Kosten auswirkt, beschreibt der Abschnitt „Kosten ohne Festnetzanschluss“.
Was zahle ich ohne Pflegegrad?
Ohne Pflegegrad zahlen Sie die volle Monatsgebühr selbst, weil kein Anspruch auf den Zuschuss der Pflegekasse besteht. Den Überblick gibt der Abschnitt „Selbstzahler ohne Pflegegrad“.
