Ja, die Pflegekasse beteiligt sich am Hausnotruf, für Sie selbst ebenso wie für Ihre allein lebende Mutter, ab Pflegegrad 1 mit einem monatlichen Betrag, wenn weitere Bedingungen erfüllt sind.
Wenn Sie einen Hausnotruf suchen, können Sie passende Anbieter im Notfallknopf-Berater vergleichen.
Hier finden Sie Höhe, Pflegegrad, Antrag, Frist und andere Kostenträger, und wir halten es für richtig, zuerst den Pflegegrad zu klären, weil ohne ihn kein Anspruch besteht.
Inhaltsverzeichnis
Auf einen Blick
- Ja, die Pflegekasse kann den Hausnotruf ab Pflegegrad 1 bezuschussen, und seit dem 1. April 2026 gilt ein neuer Betrag.
- Klären Sie zuerst, ob ein Pflegegrad vorliegt und ob Ihr Anbieter dem neuen Kassenvertrag beigetreten ist.
- Hier finden Sie Höhe, Antrag, Frist und andere Kostenträger. Für Einzelfälle führen Unterseiten weiter.
Was die Pflegekasse beim Hausnotruf bezahlt
Die Pflegekasse beteiligt sich als Kostenträger am Hausnotruf, indem sie im Regelfall einen festen monatlichen Betrag direkt an den Anbieter zahlt. Wir lesen ihn als Zuschuss zum Basissystem und nicht als Zusage, dass jede Rechnung entfällt.
Der Hausnotruf ist als Pflegehilfsmittel nach § 40 SGB XI anerkannt, und Menschen mit Pflegegrad 1 erhalten nach § 28a SGB XI solche Pflegehilfsmittel. Der Zuschuss kommt deshalb von der Pflegekasse. Ob auch die Krankenkasse beim Hausnotruf zahlt, klärt eine eigene Seite.
Höhe des Zuschusses ab April 2026
Für ein anerkanntes Hausnotruf-Basissystem zahlt die Pflegekasse monatlich 27,00 Euro netto. Ist der Anbieter umsatzsteuerpflichtig, beträgt der Betrag 32,13 Euro brutto. Er ist für alle Pflegegrade 1 bis 5 gleich hoch.
| Fall | Monatlicher Betrag | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Anbieter im neuen Kassenvertrag | 27,00 Euro netto, bei Umsatzsteuerpflicht 32,13 Euro brutto | Pflegegrad und Beitritt des Anbieters zum neuen Vertrag |
Seit dem 1. April 2026 gilt dieser Betrag, den der GKV-Spitzenverband mit den teilnehmenden Anbietern vertraglich vereinbart hat. Er ist kein gesetzlicher Pauschalbetrag aus § 40 SGB XI.
Bei Anbietern im neuen Vertrag ist keine zusätzliche einmalige Installationspauschale vorgesehen, Anschluss, Inbetriebnahme und Einweisung stecken in der Vergütung.
Haben Sie oder Ihre Mutter schon einen Hausnotruf, sollten Sie den Anbieter nach dem Beitritt zum neuen Vertrag fragen. Für uns zählt diese Antwort mehr als die Zahl selbst, denn der Betrag hängt davon ab.
Pflegegrad als Voraussetzung
Der Hausnotruf kommt bereits ab Pflegegrad 1 in Betracht, also auch bei Pflegegrad 2 und höher. Ein Pflegegrad allein genügt für die Bewilligung aber nicht, die weiteren Bedingungen erklärt eine eigene Seite weiter unten.
Ohne anerkannten Pflegegrad besteht kein Anspruch auf den Zuschuss der Pflegekasse. Müssen Sie ihn erst beantragen, finden Sie den Weg auf der Seite zum Pflegegrad. Wir raten Angehörigen, erst den Pflegegrad zu klären und dann den Anbieter zu wählen.
Zuschuss neben anderen Leistungen
Der Hausnotruf-Zuschuss ist eine eigenständige Leistung neben Pflegegeld, Pflegesachleistungen und Entlastungsbetrag und schmälert diese nicht.
- Pflegegeld: Es bleibt neben dem Zuschuss unverändert.
- Entlastungsbetrag: Er bleibt neben dem Zuschuss unverändert.
- Pflegesachleistungen: Sie bleiben neben dem Zuschuss unverändert.
Die Leistungen lassen sich also nebeneinander nutzen, und wir würden den Zuschuss deshalb zusätzlich beantragen, ohne Ihre bisherigen Leistungen infrage zu stellen.
Antrag und Ablauf bis zum Anschluss
Der Antrag läuft in der Regel über den gewählten Anbieter, der den Kostenvoranschlag bei der Pflegekasse einreicht. Ein formloser Antrag direkt bei der Pflegekasse ist ebenfalls möglich, und Pflegekassen stellen dafür oft eigene Formulare bereit. Eine ärztliche Verordnung brauchen Sie nicht.
- Sie wählen einen Anbieter, der direkt mit der Pflegekasse abrechnen kann.
- Der Anbieter reicht den Kostenvoranschlag ein, und Sie unterschreiben das Antragsformular.
- Die Pflegekasse prüft den Antrag und entscheidet über ihn.
- Nach der Genehmigung stellt der Anbieter das System grundsätzlich innerhalb einer Woche betriebsbereit zur Verfügung.
Der Regelfall ist die Direktabrechnung, bei der Sie nicht in Vorleistung gehen, weil die Pflegekasse den monatlichen Betrag unmittelbar an den Anbieter zahlt.
Die Kasse zahlt ab Übergabe des betriebsbereiten Geräts, frühestens zu dem in der Genehmigung genannten Zeitpunkt, nicht rückwirkend ab Antragstellung. Aus unserer Sicht lohnt sich ein früher Antrag, weil die Zahlung erst mit der Genehmigung beginnen kann.
Entscheidungsfrist der Pflegekasse
Die Pflegekasse muss grundsätzlich innerhalb von drei Wochen nach Antragseingang entscheiden. Wird eine Pflegefachperson oder der Medizinische Dienst eingeschaltet, beträgt die Frist fünf Wochen. Halten Sie nach unserem Rat schriftlich fest, wann der Antrag bei der Pflegekasse eingeht, denn von diesem Eingang läuft die Frist.
Hält die Pflegekasse die Frist nicht ein und teilt keinen hinreichenden Grund schriftlich mit, gilt die Leistung als genehmigt. Einen Anspruch auf Kostenerstattung begründet das nicht, wenn Sie das Gerät vorher selbst beschafft haben.
Anbieter mit Kassenvertrag
Es kommt auf den Anbieter an, denn nur Anbieter mit Präqualifizierung und Versorgungsvertrag rechnen direkt mit der Pflegekasse ab. Diese Anforderungen gelten für gemeinnützige, private, kommunale und kirchliche Anbieter gleich.
Wenn Sie Anbieter für Ihre Lage vergleichen möchten, können Sie den Notfallknopf-Berater starten.
Fragen Sie jeden Anbieter nach Beitritt zum neuen Vertrag, Direktabrechnung und Umfang des Basissystems. Wir empfehlen, sich die Antworten schriftlich geben zu lassen. Wie sich Anbieter im Einzelnen unterscheiden, behandelt der Anbietervergleich.
Andere Kostenträger
Für privat Versicherte, Beihilfeberechtigte und Menschen mit geringem Einkommen läuft die Kostenübernahme nicht immer allein über die Pflegekasse.
- Private Versicherung: Privat Versicherte haben dem Grunde nach denselben Anspruch, bekommen aber eine Kostenerstattung statt der Sachleistung.
- Beihilfe: Für Beihilfeberechtigte in der sozialen Pflegeversicherung beträgt der Anspruch des Anbieters gegen die Pflegekasse die Hälfte der vereinbarten Vergütung.
- Sozialamt: Bei Pflegebedürftigkeit und geringem Einkommen oder Vermögen kann es über die Hilfe zur Pflege einspringen.
Wie es bei der Beihilfe und beim Sozialamt weitergeht, erklären eigene Seiten, für die private Versicherung steht unten eine Unterseite bereit. Bevor Sie etwas beantragen, sollten Sie nach unserer Einschätzung zuerst Ihre eigene Versicherung fragen.
Fragen zum Zuschuss im Einzelnen
Diese Seite beantwortet die Hauptfrage, einzelne Fälle haben eine eigene Seite. Bei einer Ablehnung oder bei Fragen zum Eigenanteil würden wir zuerst auf der passenden Unterseite nachlesen.
- Mobile Geräte: Ob die Kasse für Notrufuhren und mobile Geräte etwas zahlt, klärt diese Seite.
- Voraussetzungen: Welche weiteren Bedingungen neben dem Pflegegrad gelten, steht dort.
- Eigenanteil: Was der Zuschuss abdeckt und was Sie selbst zahlen, beantwortet diese Seite.
- Ablehnung: Wie Sie nach einer Ablehnung Widerspruch einlegen, erfahren Sie dort.
- Privatversicherte: Wie es bei einer privaten Pflegeversicherung aussieht, erklärt diese Seite.
- Entlastungsbetrag und Hausnotruf: Wie der Entlastungsbetrag zum Hausnotruf passt, klärt diese Seite.
- Hilfsmittelverzeichnis: Wie der Hausnotruf im Hilfsmittelverzeichnis geführt wird, zeigt diese Seite.
Haben Sie Pflegegrad und Anbieter geklärt, können Sie Anbieter im Notfallknopf-Berater vergleichen.
Wir sehen die Reihenfolge so, dass Sie zuerst Pflegegrad und Anbieter klären und erst dann den Antrag stellen.
Häufige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten auf fünf Fragen rund um den Zuschuss, mit Verweis auf die ausführlichen Abschnitte.
Ab welchem Pflegegrad zahlt die Pflegekasse beim Hausnotruf?
Die Pflegekasse kann sich ab dem ersten Pflegegrad beteiligen, wenn weitere Bedingungen erfüllt sind. Was der Pflegegrad dafür bedeutet, erläutert der Abschnitt „Pflegegrad als Voraussetzung“.
Wie hoch ist der monatliche Zuschuss?
Seit dem 1. April 2026 beträgt der Zuschuss 27,00 Euro netto im Monat, wenn der Anbieter dem neuen Vertrag beigetreten ist. Alle Einzelheiten dazu finden Sie im Abschnitt „Höhe des Zuschusses ab April 2026“.
Muss ich den Hausnotruf vorab selbst bezahlen?
Im Regelfall nicht, denn die Pflegekasse zahlt direkt an den Anbieter. Wie das abläuft, beschreibt der Abschnitt „Antrag und Ablauf bis zum Anschluss“.
Was gilt, wenn die Pflegekasse nicht rechtzeitig entscheidet?
Lässt die Kasse die Frist ohne schriftlichen Grund verstreichen, gilt die Leistung als genehmigt. Fristen und Folgen im Einzelnen stehen im Abschnitt „Entscheidungsfrist der Pflegekasse“.
Wird der Zuschuss auf das Pflegegeld angerechnet?
Nein, der Zuschuss ist eine eigenständige Leistung neben dem Pflegegeld und mindert es nicht. Weitere Leistungen behandelt der Abschnitt „Zuschuss neben anderen Leistungen“.
